Hi there,<div><br></div><div>Would you mind posting your fetchmail configuration?</div><div><br></div><div>-Matt</div><div><br></div><div><br><div class="gmail_quote">On Sun, May 4, 2008 at 3:17 AM, IT GUY <<a href="mailto:itinfoguy@gmail.com">itinfoguy@gmail.com</a>> wrote:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex;"><div>Hello,</div>
<div> </div>
<div>My problem now is, when I reply with the Ticket ID  as the subject, my message doesn't go where it is supposed to be going. Instead a new ticked is created which is not good. If any one replies with the Ticked ID as the subject, the message should go in as comment.</div>


<div> </div>
<div>Am I missing something. Or is there something wrong with my fetchmail.</div>
<div> </div><font color="#888888">
<div>IT GUY</div>
<div>Yogesh</div>
<div> </div>
</font><br>_______________________________________________<br>
<a href="http://lists.bestpractical.com/cgi-bin/mailman/listinfo/rt-users" target="_blank">http://lists.bestpractical.com/cgi-bin/mailman/listinfo/rt-users</a><br>
<br>
Community help: <a href="http://wiki.bestpractical.com" target="_blank">http://wiki.bestpractical.com</a><br>
Commercial support: <a href="mailto:sales@bestpractical.com">sales@bestpractical.com</a><br>
<br>
<br>
Discover RT's hidden secrets with RT Essentials from O'Reilly Media.<br>
Buy a copy at <a href="http://rtbook.bestpractical.com" target="_blank">http://rtbook.bestpractical.com</a><br></blockquote></div><br></div>