Create a blank template in those queues, using the same name as the global template.<br><br><div class="gmail_quote">On Tue, May 20, 2008 at 7:51 AM, Daniel Jennings <<a href="mailto:dfj@thermeon.com">dfj@thermeon.com</a>> wrote:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; padding-left: 1ex;">Hi,<br>
<br>
We want to be able to turn off outgoing mail for one or two specific queues.<br>
However, the scrips that govern outgoing messages on create are global and<br>
don't have the option to turn them off for a single queue. Is there a way<br>
around this that I'm not seeing?<br>
<br>
Thanks,<br>
<br>
- Dan<br>
<br>
_______________________________________________<br>
<a href="http://lists.bestpractical.com/cgi-bin/mailman/listinfo/rt-users" target="_blank">http://lists.bestpractical.com/cgi-bin/mailman/listinfo/rt-users</a><br>
<br>
Community help: <a href="http://wiki.bestpractical.com" target="_blank">http://wiki.bestpractical.com</a><br>
Commercial support: <a href="mailto:sales@bestpractical.com">sales@bestpractical.com</a><br>
<br>
<br>
Discover RT's hidden secrets with RT Essentials from O'Reilly Media.<br>
Buy a copy at <a href="http://rtbook.bestpractical.com" target="_blank">http://rtbook.bestpractical.com</a><br>
</blockquote></div><br>