<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=us-ascii">
<META content="MSHTML 6.00.6000.16587" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=395462915-20052008><FONT face=Arial 
color=#0000ff size=2>Thanks that did the trick nicely</FONT></SPAN></DIV><BR>
<DIV class=OutlookMessageHeader lang=en-us dir=ltr align=left>
<HR tabIndex=-1>
<FONT face=Tahoma size=2><B>From:</B> Todd Chapman [mailto:todd@chaka.net] 
<BR><B>Sent:</B> 20 May 2008 13:33<BR><B>To:</B> Daniel Jennings<BR><B>Cc:</B> 
rt-users@lists.bestpractical.com<BR><B>Subject:</B> Re: [rt-users] Turning off 
replies per queue<BR></FONT><BR></DIV>
<DIV></DIV>Create a blank template in those queues, using the same name as the 
global template.<BR><BR>
<DIV class=gmail_quote>On Tue, May 20, 2008 at 7:51 AM, Daniel Jennings <<A 
href="mailto:dfj@thermeon.com">dfj@thermeon.com</A>> wrote:<BR>
<BLOCKQUOTE class=gmail_quote 
style="PADDING-LEFT: 1ex; MARGIN: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; BORDER-LEFT: rgb(204,204,204) 1px solid">Hi,<BR><BR>We 
  want to be able to turn off outgoing mail for one or two specific 
  queues.<BR>However, the scrips that govern outgoing messages on create are 
  global and<BR>don't have the option to turn them off for a single queue. Is 
  there a way<BR>around this that I'm not seeing?<BR><BR>Thanks,<BR><BR>- 
  Dan<BR><BR>_______________________________________________<BR><A 
  href="http://lists.bestpractical.com/cgi-bin/mailman/listinfo/rt-users" 
  target=_blank>http://lists.bestpractical.com/cgi-bin/mailman/listinfo/rt-users</A><BR><BR>Community 
  help: <A href="http://wiki.bestpractical.com" 
  target=_blank>http://wiki.bestpractical.com</A><BR>Commercial support: <A 
  href="mailto:sales@bestpractical.com">sales@bestpractical.com</A><BR><BR><BR>Discover 
  RT's hidden secrets with RT Essentials from O'Reilly Media.<BR>Buy a copy at 
  <A href="http://rtbook.bestpractical.com" 
  target=_blank>http://rtbook.bestpractical.com</A><BR></BLOCKQUOTE></DIV><BR></BODY></HTML>