<div>hello RT users,</div>
<div> </div>
<div>I am having some problems with rt-crontool all of a sudden.</div>
<div>I have the following job in crontab:</div>
<div>rt-crontool --search RT::Search::FromSQL --search-arg "Status = 'open' AND Owner != 'Nobody' AND LastUpdated < '7 days ago'" --action RT::Action::Notify --action-arg Owner --template 'AutoReminders'</div>

<div> </div>
<div>And the RT::Action::Notify will not send any e-mails to the owner. the logs shows the following: No recipients found. Not sending. The owner does have en email address and the query is good and does return results.  <br clear="all">
I tried with RT::Action::SendEmail and the same message. RT::Action::RecordCorresponse for example works fine. </div>
<div> </div>
<div>Why is SendEmail and Notify failing? anyone with an idea? Any other reminder tools out there? </div>
<div><br>-- <br>- - Sharlon ©. </div>