
<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 3.2//EN">

<HTML>

<HEAD>

<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=iso-8859-1">

<META NAME="Generator" CONTENT="MS Exchange Server version 6.5.7638.1">

<TITLE>Customers can set AdminCCs on tickets</TITLE>

</HEAD>

<BODY>

<!-- Converted from text/plain format -->


<P><FONT SIZE=2>On my RT system (3.6.6), which is undesirable.<BR>

<BR>

I've been unable to figure out why this is. Here are the rights which we've granted the group they're in:<BR>

<BR>

OwnTicket (Immediately became suspicious of this, but revoking this right seems ineffective)<BR>

ReplyToTicket<BR>

SeeQueue<BR>

ShowTicket<BR>

<BR>

Any ideas would be appreciated.<BR>

<BR>

Best,<BR>

-AL.<BR>

</FONT>

</P>


</BODY>

</HTML>