I also used user ID 'root' but to no avail. I'm using mysql. I'm wondering if I can change group right for "Everyone" from mysql? If possible, how?<br><br><div class="gmail_quote">On Tue, Jul 8, 2008 at 12:53 AM, Kenneth Crocker <<a href="mailto:KFCrocker@lbl.gov">KFCrocker@lbl.gov</a>> wrote:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; padding-left: 1ex;">Marvin,<br>
<br>
        I suspect there is a problem with the UserID you are signing on with. What DataBase do you have?<br>
<br>
<br>
Kenn<br>
LBNL<div class="Ih2E3d"><br>
        <br>
<br>
<br>
        <br>
<br>
On 7/4/2008 6:09 PM, Marvin Santos wrote:<br>
</div><blockquote class="gmail_quote" style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; padding-left: 1ex;"><div class="Ih2E3d">
By the way, each time I attempt to revoke the superuser rights, log message says:<br>
<br>
[Sat Jul  5 00:54:11 2008] [warning]: User not loaded. (/usr/share/request-tracker3.6/lib/RT/User_Overlay.pm:1728)<br>
<br>
Please help.<br>
<br></div><div class="Ih2E3d">
On Fri, Jul 4, 2008 at 4:23 PM, Marvin Santos <<a href="mailto:marvs007@gmail.com" target="_blank">marvs007@gmail.com</a> <mailto:<a href="mailto:marvs007@gmail.com" target="_blank">marvs007@gmail.com</a>>> wrote:<br>

<br>
    My login account has a super-user right but to no avail. Any more hints?<br>
<br>
<br>
    On Fri, Jul 4, 2008 at 3:40 PM, Ruslan Zakirov<br></div><div class="Ih2E3d">
    <<a href="mailto:ruz@bestpractical.com" target="_blank">ruz@bestpractical.com</a> <mailto:<a href="mailto:ruz@bestpractical.com" target="_blank">ruz@bestpractical.com</a>>> wrote:<br>
<br>
        Try to grant yourself personal SuperUser right first and then revoke<br>
        that right from everyone.<br>
<br>
        On Thu, Jul 3, 2008 at 9:58 PM, Marvin Santos<br></div><div class="Ih2E3d">
        <<a href="mailto:marvs007@gmail.com" target="_blank">marvs007@gmail.com</a> <mailto:<a href="mailto:marvs007@gmail.com" target="_blank">marvs007@gmail.com</a>>> wrote:<br>
         > On global group rights, I am trying to revoke a "Super User"<br>
        rights for<br>
         > grouname "Everyone" but resulted to "Right could not be<br>
        revoked" error<br>
         > message. Please help!<br>
         ><br>
         > I'm using RT-3.6.x<br>
         ><br>
         > _______________________________________________<br>
         > <a href="http://lists.bestpractical.com/cgi-bin/mailman/listinfo/rt-users" target="_blank">http://lists.bestpractical.com/cgi-bin/mailman/listinfo/rt-users</a><br>
         ><br>
         > Community help: <a href="http://wiki.bestpractical.com" target="_blank">http://wiki.bestpractical.com</a><br>
         > Commercial support: <a href="mailto:sales@bestpractical.com" target="_blank">sales@bestpractical.com</a><br></div>
        <mailto:<a href="mailto:sales@bestpractical.com" target="_blank">sales@bestpractical.com</a>><div class="Ih2E3d"><br>
         ><br>
         ><br>
         > Discover RT's hidden secrets with RT Essentials from O'Reilly<br>
        Media.<br>
         > Buy a copy at <a href="http://rtbook.bestpractical.com" target="_blank">http://rtbook.bestpractical.com</a><br>
         ><br>
<br>
<br>
<br>
        --<br>
        Best regards, Ruslan.<br>
<br>
<br>
<br>
<br></div>
------------------------------------------------------------------------<div class="Ih2E3d"><br>
<br>
_______________________________________________<br>
<a href="http://lists.bestpractical.com/cgi-bin/mailman/listinfo/rt-users" target="_blank">http://lists.bestpractical.com/cgi-bin/mailman/listinfo/rt-users</a><br>
<br>
Community help: <a href="http://wiki.bestpractical.com" target="_blank">http://wiki.bestpractical.com</a><br>
Commercial support: <a href="mailto:sales@bestpractical.com" target="_blank">sales@bestpractical.com</a><br>
<br>
<br>
Discover RT's hidden secrets with RT Essentials from O'Reilly Media. Buy a copy at <a href="http://rtbook.bestpractical.com" target="_blank">http://rtbook.bestpractical.com</a><br>
</div></blockquote>
<br>
</blockquote></div><br>