<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=us-ascii">
<META content="MSHTML 6.00.6000.16608" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY>
<DIV><SPAN class=712114117-09072008><FONT face=Arial 
size=2>Hi,</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=712114117-09072008><FONT face=Arial 
size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN class=712114117-09072008><FONT face=Arial size=2>Would it be possible 
to send a reminder on a specific ticket.  What I'm trying to accomplish is, 
on creating a ticket, setting a reminder (as in MS Outlook) that would notify me 
via email.  If I set a reminder for 1 week from today to do a task, I would 
want to be reminded on that day.</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=712114117-09072008><FONT face=Arial 
size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN class=712114117-09072008><FONT face=Arial 
size=2>Thanks,</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=712114117-09072008><FONT face=Arial 
size=2>Bill</FONT></SPAN></DIV></BODY></HTML>