<div>Hi Everyone,<br></div>
<div>2 Questions on RT command line tools.  Using version 3.6.3 here.<br></div>
<div>1.   I've used "rt-crontool" to add comments to tickets based on a scheduled query and like that functionality.<br>      Is there a way to add comments to tickets on the fly using the "rt" CLI interface?<br>
      I've looked at the help and examples and did not see anything obvious.<br></div>
<div>2.  I know the "rt" CLI interface can make use of environment variables like RTUSER, RTPASSWD, RTSERVER, etc..</div>
<div>    Can the rt-crontool use these as well?  It seems to only utilize the credentials of the logged on user and ignores the environment settings.</div>
<div> </div>
<div> <br>Thanks in advance!</div>
<div> </div>
<div> </div>