<div dir="ltr">I've followed the example in "RT Essentials" on configuring a multistage approval. It worked beautifully in v3.6.3. It fails to work after I've upgraded RT to v3.6.7.<br><br>In 3.6.3, the second approver will only receive an email upon the first approval resolution of the approving ticket.<br>
<br>In 3.6.7, both approvers will receive emails at the same time.<br><br>Can someone confirm this behaviour? I would really like to have back the behaviour found in <a href="http://3.6.3.">3.6.3.</a> Can anyone out there who can help me on this. This is really important in what I'm going to do in my organization. Any advice is much appreciated. Thanks.<br>
</div>