<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 TRANSITIONAL//EN">
<HTML>
<HEAD>
  <META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; CHARSET=UTF-8">
  <META NAME="GENERATOR" CONTENT="GtkHTML/3.18.2">
</HEAD>
<BODY>
It seams like anything I do with perl or configs I can not get rid of this error:<BR>
<BR>
[Thu Jul 31 14:47:37 2008] [error] Can't call method "crit" on an undefined value at /opt/rt3/bin/../lib/RT.pm line 579.\nCompilation failed in require at (eval 2) line 1.\n<BR>
[Thu Jul 31 14:47:37 2008] [error] Can't load Perl file: /opt/rt3/bin/webmux.pl for server server.domain.local:0, exiting...<BR>
<BR>
<BR>
This is a fresh install of RT.  I had 3.6 partially installed 3.6 but since removed 3.6 when a fresh install of 3.8 was done a couple of days ago.  I keep getting this error and apache fails starting.<BR>
<BR>
The setup.<BR>
<BR>
System: Ubuntu 8.04<BR>
Web Server:  Apache2<BR>
<BR>
We are setting up RT to run as <A HREF="http://servername/rt">http://servername/rt</A> and have the configuration file in /etc/apache2/conf.d<BR>
<BR>
rt-modperl2.conf<BR>
<BR>
PerlModule Apache2::RequestRec Apache2::compat<BR>
PerlModule Apache::DBI<BR>
#PerlRequire /usr/share/request-tracker3.6/libexec/webmux.pl<BR>
PerlRequire /opt/rt3/bin/webmux.pl<BR>
PerlSetVar MasonArgsMethod CGI<BR>
<BR>
RewriteEngine on<BR>
<BR>
RewriteRule ^/rt$ /rt/<BR>
RewriteRule ^/rt/(.*)$ /opt/rt3/share/html/$1<BR>
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} -d<BR>
RewriteRule ^(/opt/rt3/share/html/.*)/$ $1/index.html<BR>
<BR>
# We need this to prevent requests for images being sent through to<BR>
# the RT::Mason handler.<BR>
<BR>
<Directory /opt/rc3/share/html/NoAuth/images><BR>
  SetHandler default-handler<BR>
</Directory><BR>
<BR>
<Directory /opt/rt3/share/html><BR>
  SetHandler perl-script<BR>
  PerlHandler RT::Mason<BR>
</Directory><BR>
<BR>
<BR>
This was a modified unbutu rc3.6 config file altered to use 3.8 /opt/rc3 settings.  I have tried to use the permod conf altering it for our needs:<BR>
<BR>
# RT default Apache configuration<BR>
<BR>
Alias /rt/ /opt/rt3/share/html/<BR>
<BR>
<Directory /opt/rt3/share/html/><BR>
        AllowOverride All<BR>
        Options ExecCGI FollowSymLinks<BR>
        Options Indexes FollowSymLinks<BR>
        <IfModule mod_access.c><BR>
                Order allow,deny<BR>
                Allow from all<BR>
        </IfModule><BR>
</Directory><BR>
<BR>
PerlRequire /opt/rt3/bin/webmux.pl<BR>
<Location /rt/><BR>
##      RewriteEngine On<BR>
        RedirectMatch permanent (.*)/$ $1/index.html<BR>
        AddDefaultCharset UTF-8<BR>
        SetHandler perl-script<BR>
        PerlHandler RT::Mason<BR>
</Location><BR>
<BR>
<BR>
Neither of these work and still give the same errors.  I don't know if it is a perl issue or our config settings but since this is my first attempt to setup RT I seriously love some extra help.<BR>
<BR>
Thank you in advance,<BR>
<BR>
-Adam
</BODY>
</HTML>