<div dir="ltr">Currently "tags" in RT refers to the identifying info in the subject, correct?<br>What do people think of the utility of "proper" tags in RT? Basically,<br>I envision them being used to group loosely affiliated tickets, rather than<br>
creating "sub-"queues. Is that too laissez-faire for RT?<br clear="all"><br>-- <br>Cambridge Energy Alliance: Save money & the planet<br>
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