<div dir="ltr"><div>Hi,</div>
<div> </div>
<div>I added a new custom field named "Severiy" with Type "Select one value" and Validatione = Mandatory.</div>
<div>I want SelfService ticktes to be filled with the mandatory new custom filed but it is not the case.</div>
<div>New ticket could be open without providing a value for my new custom field.</div>
<div> </div>
<div>is there a way to force mandatory filed in ticket creation?</div>
<div> </div>
<div>thanks,</div>
<div> </div>
<div>Motti.</div></div>