there are some DB maintenance scripts you need to run.  read the install README file.  this happened to me, too :)<br><br>----- Original Message -----<br>From: Marco Avvisano <marco.avvisano@regione.toscana.it><br>Date: Thursday, August 28, 2008 6:16<br>Subject: Re: [rt-users] RT requiring login for every click<br>To: Ruslan Zakirov <ruz@bestpractical.com><br>Cc: rt-users@lists.bestpractical.com<br><br>> <br>> I have the same problem but not for every click<br>> <br>> RT 3.8.1<br>> Mysql  4.1.22<br>> OS: Linux  2.4.21-37.ELsmp<br>> <br>> any suggestions<br>> <br>> thanks<br>> <br>> Marco<br>> <br>> ----- Original Message ----- <br>> From: "Ruslan Zakirov" <ruz@bestpractical.com><br>> To: "Mark Hazen" <markh@intechgra.com><br>> Cc: <rt-users@lists.bestpractical.com><br>> Sent: Wednesday, August 06, 2008 10:34 PM<br>> Subject: Re: [rt-users] RT requiring login for every click<br>> <br>> <br>> >I saw your followups on this issue, but I want to comment this.<br>> > <br>> > Yes, these fixes I was talking about have been integrated into 3.8.0<br>> > and as well several fixes would be in 3.8.1 (3.8.1rc1 is <br>> available at<br>> > this moment for download from our server).<br>> > <br>> > Affects: RT on mysql 4.1 and newer with utf8 as default DB charset<br>> > WHEN RT's DB was created, changing mysql options would not <br>> help much<br>> > <br>> > Symptoms: constant login requests on every action<br>> > <br>> > Check: change session handler to Apache::Session::File, if problem<br>> > goes away then it's this issue.<br>> > <br>> > Otherwise issue is different and needs more investigation. In this<br>> > case (according to Mark's further comments) situation is different.<br>> > <br>> > Hope this would help isolate different problems in future.<br>> > <br>> > On Tue, Aug 5, 2008 at 5:24 AM, Mark Hazen <br>> <markh@intechgra.com> wrote:<br>> >> Hiya folks,<br>> >><br>> >> I saw this mentioned on the list a couple months back, but <br>> under Gentoo,<br>> >> and while the issue was related to the MySQL language <br>> configuration,>> there was a note from ruz@bp stating that this <br>> was an issue related the<br>> >> default charset setting for MySQL (under Gentoo, though) <br>> which had been<br>> >> addressed for the next release (under 3.6, so it'd be <br>> incorporated into<br>> >> 3.8 I'm guessing).<br>> >><br>> >> When a user (admin user in this case) logs in, they get the <br>> home page,<br>> >> but any subsequent clicks bring the login page up again. The <br>> system and<br>> >> Apache logs don't reveal any errors, just a successful login <br>> message>> when the logins are made.<br>> >><br>> >> I've checked the database and the cookie, and the RT_SID is <br>> identical>> and being updated with each request. We did have <br>> default-character-set<br>> >> as utf8 as recommended for Dovecot on the same machine, but I've<br>> >> commented that out and restarted all associated services, and <br>> we still<br>> >> have the multiple login requests.<br>> >><br>> >> I'm attaching my my.cnf file below in case that's the <br>> culprit; I do<br>> >> appreciate any suggestions that might help here.<br>> >><br>> >><br>> >> Environment:<br>> >>          RT: 3.8.0<br>> >>        OS: Oracle Linux <br>> 5.2 (RHEL5 equivalent)<br>> >>        DB: MySQL 5.0.45<br>> >> Web Server: Apache/2.2.3<br>> >><br>> > <br>> > [snip]<br>> > <br>> > -- <br>> > Best regards, Ruslan.<br>> > _______________________________________________<br>> > http://lists.bestpractical.com/cgi-bin/mailman/listinfo/rt-users<br>> > <br>> > Community help: http://wiki.bestpractical.com<br>> > Commercial support: sales@bestpractical.com<br>> > <br>> > <br>> > Discover RT's hidden secrets with RT Essentials from O'Reilly <br>> Media. <br>> > Buy a copy at http://rtbook.bestpractical.com<br>> _______________________________________________<br>> http://lists.bestpractical.com/cgi-bin/mailman/listinfo/rt-users<br>> <br>> Community help: http://wiki.bestpractical.com<br>> Commercial support: sales@bestpractical.com<br>> <br>> <br>> Discover RT's hidden secrets with RT Essentials from O'Reilly <br>> Media. <br>> Buy a copy at http://rtbook.bestpractical.com<br>>