<div dir="ltr"><sigh><br><br>I'm sorry for being such a newbie. I've searched all over and can't seem to figure out how to enable logging. I went into RT_SiteConfig.pm and added these lines:<br><br>#Logging<br>
Set($LogToFileNamed , '/opt/rt3.8/etc/rt.log');<br>Set($LogToSyslog  , 'debug');<br><br>Then I changed the permissions for rt.log to be -rw-rw-rw. I added a line at the top of the file: #started on 9/8/2008. I then restarted apache. Playing around inside the interface produces nothing in that file. I'm not sure I'm doing it right.<br>
<br>Thanks for your continued patience!<br>-Chris<br><br><div class="gmail_quote">On Mon, Sep 8, 2008 at 1:11 PM, Chaim Rieger <span dir="ltr"><<a href="mailto:chaim.rieger@gmail.com">chaim.rieger@gmail.com</a>></span> wrote:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; padding-left: 1ex;"><div class="Ih2E3d">Chris Nelson wrote:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; padding-left: 1ex;">
Thanks for the response. I can't find the file called rt.log. I've done a locate for it and it doesn't show up - might it be called something else? (I would not have changed it's default value on purpose).<br>

</blockquote>
<br>
<br></div>
rt.log is only created is you tell rt to log to a specified rt log file<br>
<br>
set it up to debug to /rt/install/path/var/log/rt.log<br>
<br>
in RT_SIteConfig.pm<br>
<br>
restart apache<br>
<br>
then do a few operations and post what the log has to say<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
</blockquote></div><br></div>