<div dir="ltr">I am having a problem trying to figure out how to have a scrip run before the Autoreply scrip and add a custom field value and use that custom field value in the Autoreply template.<br><br>I know that scrips are run in order of description. Should the custom field value (fetched using ->FirstCustomFieldValue) be visible in the Autoreply template? Is DB caching possibly the problem?<br>
<br>This is for RT <a href="http://3.6.3.">3.6.3.</a> Any help is appreciated.<br><br>-Todd<br></div>