<div dir="ltr">Thanks for the response. I can't find the file called rt.log. I've done a locate for it and it doesn't show up - might it be called something else? (I would not have changed it's default value on purpose).<br>
<br>Here is my RT_SiteConfig.pm file (where I've only changed the db info so it doesn't have my pw).<br><br># Any configuration directives you include  here will override<br># RT's default configuration file, RT_Config.pm<br>
#<br># To include a directive here, just copy the equivalent statement<br># from RT_Config.pm and change the value. We've included a single<br># sample value below.<br>#<br># This file is actually a perl module, so you can include valid<br>
# perl code, as well.<br>#<br># The converse is also true, if this file isn't valid perl, you're<br># going to run into trouble. To check your SiteConfig file, use<br># this comamnd:<br>#<br>#   perl -c /path/to/your/etc/RT_SiteConfig.pm<br>
<br><br># THE BASICS:<br><br>Set($rtname, 'IT.RT');<br>Set($Organization, '<a href="http://corp.delivra.com">corp.delivra.com</a>');<br><br>Set($CorrespondAddress , '<a href="mailto:Mrs.Stanwyk@delivra.com">Mrs.Stanwyk@delivra.com</a>');<br>
Set($CommentAddress , '<a href="mailto:Mrs.Stanwyk-comment@delivra.com">Mrs.Stanwyk-comment@delivra.com</a>');<br><br>Set($Timezone , 'East/UnitedStates'); # obviously choose what suits you<br><br># THE DATABASE:<br>
<br>Set($DatabaseType, 'mysql'); # e.g. Pg or mysql<br># These are the settings we used above when creating the RT database,<br># you MUST set these to what you chose in the section above.<br><br>Set($DatabaseUser , 'rtuser');<br>
Set($DatabasePassword , '######');<br>Set($DatabaseName , 'tickets');<br><br># THE WEBSERVER:<br><br>Set($WebPath , "/rt");<br>Set($WebBaseURL , "<a href="http://mrs-stanwyk.corp.delivra.com">http://mrs-stanwyk.corp.delivra.com</a>");<br>
<br>Set($DatabaseHost       , 'localhost');<br>Set($DatabaseRTHost     , 'localhost');<br>@MailPlugins = qw(Auth::MailFrom Filter::TakeAction);<br>1;<br><br><br><br><div class="gmail_quote">On Mon, Sep 8, 2008 at 10:37 AM,  <span dir="ltr"><<a href="mailto:chaim.rieger@gmail.com">chaim.rieger@gmail.com</a>></span> wrote:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; padding-left: 1ex;">Can you post your RT_Siteconfig and the output.  From your rt.log please<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
Sent via BlackBerry from T-Mobile<br>
<br>
-----Original Message-----<br>
From: "Chris Nelson" <<a href="mailto:cnelson@delivra.com">cnelson@delivra.com</a>><br>
<br>
Date: Mon, 8 Sep 2008 10:01:59<br>
To: <<a href="mailto:rt-users@lists.bestpractical.com">rt-users@lists.bestpractical.com</a>><br>
Subject: Re: [rt-users] Blank Web page when clicking on some queues in RT<br>
        3.8.1<br>
<br>
<br>
_______________________________________________<br>
<a href="http://lists.bestpractical.com/cgi-bin/mailman/listinfo/rt-users" target="_blank">http://lists.bestpractical.com/cgi-bin/mailman/listinfo/rt-users</a><br>
<br>
Community help: <a href="http://wiki.bestpractical.com" target="_blank">http://wiki.bestpractical.com</a><br>
Commercial support: <a href="mailto:sales@bestpractical.com">sales@bestpractical.com</a><br>
<br>
<br>
Discover RT's hidden secrets with RT Essentials from O'Reilly Media.<br>
Buy a copy at <a href="http://rtbook.bestpractical.com" target="_blank">http://rtbook.bestpractical.com</a><br>
<br>
</blockquote></div><br></div>