<HTML><BODY>

<br>
Hi Guys,<BR>
 <BR>
I am running RT 3.6.4 and I have a very simple question.<BR>
<BR>
Is it possible to supply dynamic content in an users signature?<BR>
<BR>
i.e. we want to be able to put a link to a website in the users<BR>
signature that will link to a page that creates a feedback response and<BR>
we want to be able to include the relevant ticket number in the<BR>
signature as in:<BR>
<BR>
"We value your opinion and we would like to hear about your experience<BR>
with our Support department.  Please click <<here>> to submit feedback<BR>
on this support ticket.<BR>
 <BR>
Where <<here>> would be something like<BR>
<a href="http://www.website.com/ticketfeedback?id=123456" target="_blank">http://www.website.com/ticketfeedback?id=123456</a> (where 123456 would be <BR>
the number of the RT ticket)?<BR>
<BR>
Any help would be greatly appreciated.<BR>
<BR>


<br>

<table width="367" table style="border:1px solid #cccccc;" cellpadding="0" cellspacing="0">
  
<tr>
  
<td width="355"><div align="right"> <br /><table border=0 cellspacing=0 cellpadding=0><tr><td><A href="http://www.foreshore.net"><table border=0 cellspacing=0 cellpadding=0><tr><td><A href="http://www.foreshore.net"><IMG border="0" style="border:0;" alt="Foreshore" src="cid:108092515421409901@service1.mimecast-offshore.com" ></A></td></tr></table></A></td></tr></table><br />
    <font color="#999999" size="2" face="Arial, Helvetica, sans-serif">Dave Wells</font><br />
    <font color="#999999" size="2" face="Arial, Helvetica, sans-serif">Senior network engineer<br />
    <br />
    <font color="#999999" size="1" face="Arial, Helvetica, sans-serif"><strong>T:</strong>+44 (0) 1534 752300<br />
    <font color="#999999" size="1" face="Arial, Helvetica, sans-serif"><strong>F:</strong>+44 (0) 1534 752301<br />
    <font color="#999999" size="1" face="Arial, Helvetica, sans-serif"><a style="text-decoration: none;" onmouseover="this.style.color='#999999'" onmouseout="this.style.color='#999999'"><font color="#999999" size="1" face="Arial, Helvetica, sans-serif"><a href="mailto:dave.wells@foreshore.net">dave.wells@foreshore.net</a><br />
    <br />
    <font color="#999999" size="1" face="Arial, Helvetica, sans-serif">The Powerhouse  Queens Road  St Helier  Jersey  JE2 3AP  Channel Islands<br />
    <font color="#999999" size="1" face="Arial, Helvetica, sans-serif"><strong>T:</strong> +44 (0) 1534 752300  <strong>F:</strong> +44 (0) 1534 752301  www.foreshore.net</a></div><br /></td>
    <td width="12"> </td>
  </tr>
</table>
<p> </p>
<p> </p>
<font color="#999999" size="1" face="Arial, Helvetica, sans-serif">This email has been scanned for viruses and spam by Foreshore’s email security system, Mimecast Offshore.  Please visit the 
        <a href="http://www.foreshore.net/section/122/index.html">email security</a> section of our website for more information
<p> </p>
<font color="#999999" size="2" face="Arial, Helvetica, sans-serif"><a style="text-decoration: none;" onmouseover="this.style.color='#999999'" onmouseout="this.style.color='#999999'"><font color="#999999" size="1" face="Arial, Helvetica, sans-serif">Any views expressed in this message are those of dave.wells@foreshore.net,
except where dave.wells@foreshore.net states them to be the views of Foreshore Limited. The information contained in this communication from dave.wells@foreshore.net, is confidential and may be legally privileged. It is intended 
solely for rt-users@lists.bestpractical.com and others authorised to receive it. If you are rt-users@lists.bestpractical.com you are hereby notified that any dissemination, distribution, copying or taking action in reliance of the contents of this information is strictly prohibited and may be unlawful. If you have received this email in error please delete it immediately and advise us by return email to hostmaster@foreshore.net 

</a><p> </p>

</BODY></HTML>