<br><font size=2 face="sans-serif">Kenn,</font>
<br>
<br><font size=2 face="sans-serif">These are "User" custom fields,
not "Ticket" custom fields. Still I hope you're right that it's
simple oversight, especially since I've never created custom fields on
users.</font>
<br>
<br><font size=2 face="sans-serif">Thanks,</font>
<br><font size=2 face="sans-serif">David</font>
<br>
<br><tt><font size=2>Kenneth Crocker <KFCrocker@lbl.gov> wrote on
10/02/2008 01:37:01 PM:<br>
<br>
> David,<br>
> <br>
> <br>
>    This will seem stupid, but did you also "Apply"
the CF's to those <br>
> queues and do the users that want to see them have access rights to
<br>
> tickets in those queues. I only ask because sometimes when it seems
<br>
> impossible for a certain a problem to occur, it is usually the result
of <br>
> a simple oversight (ie. the logic is correct in the code but a <br>
> semi-colon was missing, etc.). Just checking and hope this helps.<br>
> <br>
> <br>
> Kenn<br>
> LBNL<br>
> <br>
> On 10/2/2008 10:28 AM, David Chandek-Stark wrote:<br>
> > <br>
> > I'm totally stumped on this one ...<br>
> > <br>
> > I added three new custom fields for users, but they are not displaying
<br>
> > on the user create or modify pages, although other previously
created <br>
> > CF's are. I have the SuperUser permission and the new CF's are
<br>
> > definitely enabled. No errors are being written to the RT or
Apache <br>
> > logs. I even tried explicitly granted the SeeCustomField and
<br>
> > ModifyCustomField permissions to privileged users -- still no
display <br>
> > and no errors.<br>
> > <br>
> > Thanks,<br>
> > David<br>
> > <br>
> > <br>
> > ------------------------------------------------------------------------<br>
> > <br>
> > _______________________________________________<br>
> > </font></tt><a href="http://lists.bestpractical.com/cgi-bin/mailman/listinfo/rt-users"><tt><font size=2>http://lists.bestpractical.com/cgi-bin/mailman/listinfo/rt-users<br>
> > <br>
> > Community help: </font></tt><a href=http://wiki.bestpractical.com/><tt><font size=2>http://wiki.bestpractical.com<br>
> > Commercial support: sales@bestpractical.com<br>
> > <br>
> > <br>
> > Discover RT's hidden secrets with RT Essentials from O'Reilly
Media. <br>
> > Buy a copy at </font></tt><a href=http://rtbook.bestpractical.com/><tt><font size=2>http://rtbook.bestpractical.com<br>
> <br>
</font></tt></a></a></a>