<div dir="ltr"><div>Hi All,</div>
<div> </div>
<div><font size="2" face="Arial">I am looking for a way to implement a stack of 
response templates.</font></div>
<div><font size="2" face="Arial">I have a public site which users can open tickets 
on, I want to prepare some response templates which I can reply to the 
requestors.</font></div>
<div><font size="2" face="Arial">The templates are common response which I do not 
want to write or use copy/paste to reply. I want to either change status or add 
custom field which will generate the pre-prepared response 
automatically.</font></div>
<div> </div>
<div><font size="2" face="Arial">I hope I am clear enough and hope to get 
suggestions on how to do it (probably using scrips).</font></div>
<div> </div>
<div><font size="2" face="Arial">Thank you.</font></div>
<div> </div>
<div><font size="2" face="Arial">Motti.</font></div>
<div> </div></div>