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<div class=Section1>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'>Also, when I look at messages
log it has this error every time I click on create:<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'>“RT: Couldn't get principal for
not loaded object (/opt/rt3/bin/../lib/RT/User_Overlay.pm:1113)”<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'>Anybody have any ideas? I got my
fresh install working great except for this show stopper.  Thanks again for any
insight.<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'>Sean<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<div style='border:none;border-top:solid #B5C4DF 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in'>

<p class=MsoNormal><b><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'>From:</span></b><span
style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'>
rt-users-bounces@lists.bestpractical.com
[mailto:rt-users-bounces@lists.bestpractical.com] <b>On Behalf Of </b>Sean
McCreadie<br>
<b>Sent:</b> Saturday, October 18, 2008 2:03 PM<br>
<b>To:</b> rt-users@lists.bestpractical.com<br>
<b>Subject:</b> [rt-users] Error trying to create a new user on new 3.8.1
install<o:p></o:p></span></p>

</div>

</div>

<p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p>

<p class=MsoNormal>When I try to create a new user on a fresh 3.8.1 install, I
get this message when I click on “create”:<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p>

<p class=MsoNormal>Can't call method "Disabled" on an undefined value
at /opt/rt3/bin/../lib/RT/User_Overlay.pm line 1098.<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p>

<p class=MsoNormal>Im not sure what the error means, I haven’t modified
Modify.html or User_Overlay.pm at all.  Thanks in advance for any help.<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p>

<p class=MsoNormal>Sean McCreadie<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>IT Support<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>Canyon Partners, LLC<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>310 272 1764<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p>

</div>

</body>

</html>