<br><br><div class="gmail_quote"><blockquote class="gmail_quote" style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; padding-left: 1ex;">Hi,<br>
<br>
>From an RT ticket in the web interface, send a reply. On this reply, include a To, Cc, or Bcc recipient address that is the address of one of your RT queues. The reply should come into RT and generate the bounce message.<div>
<div></div><div class="Wj3C7c"><br>
<br>
Steve<br>
<br>
</div></div></blockquote><div><br><br>Thanks Steve <br><br>you are right. that was really the casue.<br>now i have made necessary changes to my ticket and become <br><br>cool !!!!!!!!!!!!<br><br><br></div></div><br>-- <br>
---------------------------------------------<br>          Rana Tanveer<br>         +923224194457<br><a href="http://www.sysadminsline.com">http://www.sysadminsline.com</a><br>---------------------------------------------<br>