Hi, <br><br>We just recently upgraded our RT from 3.6.5 to <a href="http://3.8.0.">3.8.0.</a>  On 3.6.5 we had a scrip which would send an email to notify the owner of a ticket in the event that someone merged another ticket within it. <br>
<br>Unfortunately since the upgrade to 3.8.0 this no longer works.<br><br>The custom condition I used to use was/is;<br><span class="argument-content"><pre>my $txn = $self->TransactionObj;<br>return undef unless $txn->Type =~ /^AddLink$/i;<br>
return undef unless $txn->Field =~ /^MergedInto$/i;<br>return 1;<br><br>Is there something that is handled differently in 3.8.0? Do I need this scrip or is there another way to do this, it seemed pretty simple.<br><br>
--<br>Regards<br><br>Aaron<br></pre></span><br>