
<html>

<head>

<style>

.hmmessage P

{

margin:0px;

padding:0px

}

body.hmmessage

{

font-size: 10pt;

font-family:Verdana

}

</style>

</head>

<body class='hmmessage'>

<RTE_TEXT>Hello,<BR>

 <BR>

I'm currently running RT 3.6.1 and I need to get some reporting/stats/metrics/etc out of RT.  I know there are a few very basic reports with the install, but nothing too complex.  I believe there was some emails going around the user lists a while back about what users wanted for reports.  Are there more reports in the current 3.8.x version?  Or is it still something people are doing on their own?  I think I've heard people using Crystal Reports, but I'm not too familiar with it.  I'm trying to determine if upgrading would get me the reports I needed or if developing (or having someone else develop) reports is the way I should be going.<BR>

 <BR>

Any input is appreciated.<BR>

 <BR>

Thanks,<BR>

Jared</RTE_TEXT><BR><br /><hr />Life on your PC is safer, easier, and more enjoyable with Windows Vista®.  <a href='http://clk.atdmt.com/MRT/go/127032870/direct/01/' target='_new'>See how </a></body>

</html>