Andy,<br><br>I followed these steps, following the UPGRADING UPGRADING.mysql docs and other messages in this list, in particular, Tim Cutts and Ruslan posts[1]:<br><br># Set up a new RT box, install the new version of MySQL you want to use, and install RT 3.8.1.<br>
# Dump of your production MySQL instance, and load it into the new MySQL database.<br># Follow the UPGRADING.mysql document if you're going to upgrade your mysql server or move RT DB to a newer mysql server.<br><br>1) cd /path/to/rt-3.8.1-src/<br>
<div>2) ./sbin/<span>rt</span>-setup-database --dba root --action upgrade  # Select option to go only as far as version 3.8.0<br><div>3) rm -fr /var/run/rt38/mason_data/obj/  && apachectl restart<br>4) perl ./etc/upgrade/<a href="http://schema.mysql-4.0-4.1.pl/" target="_blank">schema.mysql-4.0-4.1.pl</a> rt3 root > sql.queries # Run the MySQL upgrade script, as detailed in UPGRADING.mysql, and apply the SQL statements it wants you to make. This takes a while.<br>
5) mysql -u root -p rt3 < sql.queries<br>6) ./sbin/<span>rt</span>-setup-database --dba root --action upgrade  # Run "/opt/rt3/sbin/rt-setup-database --action upgrade"  again for the last small changes from 3.8.0 to 3.8.1<br>
<br>Despite the fact that we did have a problem in our database in the step 5 above, I've sent the steps above to this list a few days ago and it seems these are ok, as nobody - including Ruslan - told me otherwise.<br>
</div></div><br>Reference:<br>[1] <a href="http://www.mail-archive.com/rt-users@lists.bestpractical.com/msg16831.html">http://www.mail-archive.com/rt-users@lists.bestpractical.com/msg16831.html</a><br><br>Best regards,<br>
<br>Alex<br>