<table cellspacing="0" cellpadding="0" border="0" ><tr><td valign="top" style="font: inherit;"><DIV>Emmanuel,</DIV>
<DIV>I also wanted to know if there is a way to edit the query that runs when QueryBuilder page loads? (Search/Build.html) I am unable to find this, as I am not quite a perl expert.</DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV>This is because we have an issue in RT where it displays many many users as "Owner" in QueryBuilder page, but when I run a query from mysql prompt, it only shows me handful of users with "OwnTicket" right. Based on this, to me it feels like my data is correct, but I could be wrong, as I have been working with RT software for only a month now.</DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV>Thanks for your help.</DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV><BR><BR>--- On <B>Fri, 1/23/09, Emmanuel Lacour <I><elacour@easter-eggs.com></I></B> wrote:<BR></DIV>
<BLOCKQUOTE style="PADDING-LEFT: 5px; MARGIN-LEFT: 5px; BORDER-LEFT: rgb(16,16,255) 2px solid">From: Emmanuel Lacour <elacour@easter-eggs.com><BR>Subject: Re: [rt-users] Strange, long running MySQL Query under RT 3.6.5 / MySQL 5.0.67 /Apache2.2.3 /FastCGI<BR>To: rt-users@lists.bestpractical.com<BR>Date: Friday, January 23, 2009, 11:51 AM<BR><BR><PRE>On Fri, Jan 23, 2009 at 09:40:34AM -0800, kem cho wrote:
> Do you know which file controls this drop down box? "...replacing the
dropdown with a normal textbox..."
>  
> I am having exactly the same problem, but cannot find which file / code
is controlling this. 
>  

share/html/Search/Bulk.html, replace the line with /Elements/SelectOwner
with a text input field using the same name.

_______________________________________________
http://lists.bestpractical.com/cgi-bin/mailman/listinfo/rt-users

Community help: http://wiki.bestpractical.com
Commercial support: sales@bestpractical.com


Discover RT's hidden secrets with RT Essentials from O'Reilly Media. 
Buy a copy at http://rtbook.bestpractical.com
</PRE></BLOCKQUOTE></td></tr></table><br>