<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=iso-8859-1">
<META content="MSHTML 6.00.6000.16788" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=246013508-24012009><FONT face=Arial 
color=#0000ff size=2>Hi Kem,</FONT></SPAN></DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=246013508-24012009><FONT face=Arial 
color=#0000ff size=2>make first a local copy of 
/rthome/share/html/Search/Bulk.html to 
/rthome/local/html/Search/Bulk.html</FONT></SPAN></DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=246013508-24012009><FONT face=Arial 
color=#0000ff size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=246013508-24012009><FONT face=Arial 
color=#0000ff size=2>Then open local Bulk.html and search for: 
</FONT></SPAN></DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=246013508-24012009><FONT face=Arial 
color=#0000ff size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=246013508-24012009><FONT face=Arial 
color=#0000ff size=2><SPAN class=246013508-24012009><FONT face=Arial 
color=#0000ff size=2><tr><td class="label"> 
<&|/l&>Make Owner</&>: 
</td><BR></DIV></FONT></SPAN></FONT></SPAN>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=246013508-24012009><FONT face=Arial 
color=#0000ff size=2><SPAN class=246013508-24012009><FONT face=Arial 
color=#0000ff size=2>Then replace the Line: </FONT></SPAN></FONT></SPAN></DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=246013508-24012009><FONT face=Arial 
color=#0000ff size=2><SPAN class=246013508-24012009><FONT face=Arial 
color=#0000ff size=2></FONT></SPAN></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=246013508-24012009><FONT face=Arial 
color=#0000ff size=2><SPAN class=246013508-24012009><FONT face=Arial 
color=#0000ff size=2><td class="value"> <& /Elements/SelectOwner, 
Name => "Owner" &> (<input type="checkbox" class="checkbox" 
name="ForceOwnerChange" /> <&|/l&>Force change</&>) 
</td></tr><BR></FONT></SPAN></FONT></SPAN></DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=246013508-24012009><FONT face=Arial 
color=#0000ff size=2><SPAN class=246013508-24012009><FONT face=Arial 
color=#0000ff size=2>With:</FONT></SPAN></FONT></SPAN></DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=246013508-24012009><FONT face=Arial 
color=#0000ff size=2><SPAN class=246013508-24012009><FONT face=Arial 
color=#0000ff size=2></FONT></SPAN></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=246013508-24012009><FONT face=Arial 
color=#0000ff size=2><SPAN class=246013508-24012009><FONT face=Arial 
color=#0000ff size=2><td class="value"> <input name="Owner" size="20" 
/> (<input type="checkbox" class="checkbox" name="ForceOwnerChange" /> 
<&|/l&>Force change</&>) 
</td></tr><BR></DIV></FONT></SPAN></FONT></SPAN>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=246013508-24012009><FONT face=Arial 
color=#0000ff size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN class=246013508-24012009></SPAN><FONT face=Arial><FONT 
color=#0000ff><FONT size=2>Torsten</FONT></FONT></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial><FONT color=#0000ff><FONT 
size=2></FONT></FONT></FONT> </DIV>
<DIV><FONT><FONT><FONT face=Arial><FONT color=#0000ff><FONT size=2>A<SPAN 
class=246013508-24012009>nd now. my bulk update page is from 200sec down to 
0,5sec !!!</SPAN></FONT></FONT></FONT></FONT></FONT></DIV>
<DIV><FONT><FONT><FONT face=Arial><FONT color=#0000ff><FONT size=2><SPAN 
class=246013508-24012009></SPAN></FONT></FONT></FONT></FONT></FONT> </DIV>
<DIV><FONT><FONT><FONT face=Arial><FONT color=#0000ff><FONT size=2><SPAN 
class=246013508-24012009>Thanks for any hints so 
far</SPAN></FONT></FONT></FONT></FONT></FONT></DIV>
<DIV><FONT><FONT><FONT face=Arial><FONT color=#0000ff><FONT size=2><SPAN 
class=246013508-24012009></SPAN></FONT></FONT></FONT></FONT></FONT> </DIV>
<DIV><FONT><FONT><FONT face=Arial><FONT color=#0000ff><FONT size=2><SPAN 
class=246013508-24012009>Torsten</SPAN></FONT></FONT></FONT></FONT></FONT></DIV>
<DIV><BR></DIV>
<br>
<p class=MsoBodyText><span style='font-size:8.0pt;font-family:Arial'>Kühne +
Nagel (AG & Co.) KG, Geschäftsleitung: Hans-Georg Brinkmann (Vors.), Uwe <span
class=SpellE>Bielang</span> (Stellv.), Dirk Blesius (Stellv.), Bruno Mang, Alfred <span
class=SpellE>Manke</span>, Christian Marnetté (Stellv.), Mark Reinhardt (Stellv.), Jens <span
class=SpellE>Wollesen</span>, Rainer <span class=SpellE>Wunn</span>,
Sitz: Bremen, Registergericht: Bremen, HRA 21928, <span class=SpellE>USt-IdNr</span>.:
DE 812773878, Persönlich haftende Gesellschaft: Kühne & Nagel A.G., Sitz: <span
class=SpellE>Contern/Luxemburg</span>, Geschäftsführender Verwaltungsrat:
Klaus-Michael Kühne <o:p></o:p></span></p>

<br><DIV class=OutlookMessageHeader lang=de dir=ltr align=left>
<HR tabIndex=-1>
<FONT face=Tahoma size=2><B>Von:</B> rt-users-bounces@lists.bestpractical.com 
[mailto:rt-users-bounces@lists.bestpractical.com] <B>Im Auftrag von </B>kem 
cho<BR><B>Gesendet:</B> Freitag, 23. Januar 2009 18:41<BR><B>An:</B> 
torsten.brumm@googlemail.com<BR><B>Cc:</B> 
rt-users@lists.bestpractical.com<BR><B>Betreff:</B> Re: [rt-users] Strange,long 
running MySQL Query under RT 3.6.5 / MySQL 5.0.67 
/Apache2.2.3/FastCGI<BR></FONT><BR></DIV>
<DIV></DIV>
<TABLE cellSpacing=0 cellPadding=0 border=0>
  <TBODY>
  <TR>
    <TD vAlign=top>
      <DIV>Do you know which file controls this drop down box? "...replacing the 
      dropdown with a normal textbox..."</DIV>
      <DIV> </DIV>
      <DIV>I am having exactly the same problem, but cannot find 
      which file / code is controlling this. </DIV>
      <DIV> </DIV>
      <DIV>Thanks for your help. </DIV>
      <DIV><BR><BR>--- On <B>Fri, 1/23/09, Torsten Brumm 
      <I><torsten.brumm@googlemail.com></I></B> wrote:<BR></DIV>
      <BLOCKQUOTE 
      style="PADDING-LEFT: 5px; MARGIN-LEFT: 5px; BORDER-LEFT: rgb(16,16,255) 2px solid">From: 
        Torsten Brumm <torsten.brumm@googlemail.com><BR>Subject: Re: 
        [rt-users] Strange, long running MySQL Query under RT 3.6.5 / MySQL 
        5.0.67 /Apache2.2.3 /FastCGI<BR>To: "Emmanuel Lacour" 
        <elacour@easter-eggs.com><BR>Cc: 
        rt-users@lists.bestpractical.com<BR>Date: Friday, January 23, 2009, 9:01 
        AM<BR><BR>
        <DIV id=yiv172572627>Hi Emmanuel,<BR>now back home and try on monday. so 
        it is coming form the SelectOwner Dropdown? I remember some years ago 
        something similar at the querybuilder page and i think jesse fixed this 
        by replacing the dropdown with a normal textbox...will try it out and 
        keep you up2date.<BR><BR>Have a nice weekend<BR><BR>Torsten <BR><BR>
        <DIV class=gmail_quote>2009/1/23 Emmanuel Lacour <SPAN dir=ltr><<A 
        href="mailto:elacour@easter-eggs.com" target=_blank 
        rel=nofollow>elacour@easter-eggs.com</A>></SPAN><BR>
        <BLOCKQUOTE class=gmail_quote 
        style="PADDING-LEFT: 1ex; MARGIN: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; BORDER-LEFT: rgb(204,204,204) 1px solid">
          <DIV class=Ih2E3d>On Fri, Jan 23, 2009 at 03:37:17PM +0100, Emmanuel 
          Lacour wrote:<BR>><BR>> But ... we can probably reduce the list 
          of owners to those corresponding<BR>> to the list of queues 
          displayed in Elements/SelectQueues instead of all<BR>> Owners of 
          the RT system.<BR>><BR><BR></DIV>humm I'm a bit busy now, I open a 
          bug for you to try to enhance this on<BR><A 
          href="http://rt3.fsck.com/" target=_blank 
          rel=nofollow>rt3.fsck.com</A>.<BR>
          <DIV>
          <DIV></DIV>
          <DIV 
          class=Wj3C7c><BR>_______________________________________________<BR><A 
          href="http://lists.bestpractical.com/cgi-bin/mailman/listinfo/rt-users" 
          target=_blank 
          rel=nofollow>http://lists.bestpractical.com/cgi-bin/mailman/listinfo/rt-users</A><BR><BR>Community 
          help: <A href="http://wiki.bestpractical.com/" target=_blank 
          rel=nofollow>http://wiki.bestpractical.com</A><BR>Commercial support: 
          <A href="mailto:sales@bestpractical.com" target=_blank 
          rel=nofollow>sales@bestpractical.com</A><BR><BR><BR>Discover RT's 
          hidden secrets with RT Essentials from O'Reilly Media.<BR>Buy a copy 
          at <A href="http://rtbook.bestpractical.com/" target=_blank 
          rel=nofollow>http://rtbook.bestpractical.com</A><BR></DIV></DIV></BLOCKQUOTE></DIV><BR><BR 
        clear=all><BR>-- <BR>MFG<BR><BR>Torsten Brumm<BR><BR><A 
        href="http://www.torsten-brumm.de/" target=_blank 
        rel=nofollow>http://www.torsten-brumm.de</A><BR></DIV><PRE>_______________________________________________
http://lists.bestpractical.com/cgi-bin/mailman/listinfo/rt-users

Community help: http://wiki.bestpractical.com
Commercial support: sales@bestpractical.com


Discover RT's hidden secrets with RT Essentials from O'Reilly Media. 
Buy a copy at http://rtbook.bestpractical.com</PRE></BLOCKQUOTE></TD></TR></TBODY></TABLE><BR></BODY></HTML>