Ok. I added the lines:<br><div style="margin-left: 40px;">msgid "Time Estimated"<br>msgstr "Billable Time"<br></div><br>to the bottom of <b>rt3/lib/RT/I18N/en.po</b>, restarted apache, and it worked like a champ! Is there a way to get RT to use the en_qaa.po file so that upgrades won't destroy those changes?<br>
<br>Thanks so very much for the help!<br>-Chris<br><br><div class="gmail_quote">On Mon, Feb 16, 2009 at 2:10 PM, Chris Nelson <span dir="ltr"><<a href="mailto:cnelson@delivra.com">cnelson@delivra.com</a>></span> wrote:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; padding-left: 1ex;">Thanks for all the help! I feel like you've really gone above and beyond helping me sort this out! <br>
<br>Unfortunately, it's still not working (and I'm 95% sure it's all me).<br><br>Here's what I've done:<br>
<br>Created a file called <b>rt3/lib/RT/I18N/en_qaa.po</b>. That file contains the following:<br><div style="margin-left: 40px;">#: added 2/16/2009 by CN to modify a data label. According to<br>#: instructions at <a href="http://wiki.bestpractical.com/view/CustomizeLabel" target="_blank">http://wiki.bestpractical.com/view/CustomizeLabel</a><div class="Ih2E3d">
<br>
<br>msgid "Time Estimated"<br>msgstr "Billable Time"<br></div></div><br>I then tried SIGHUP and HUP at the command line and just got <b>-bash: HUP: command not found</b> (which I think is just a function of me misunderstanding what you're telling me to do to gracefully restart the server). So, I went with the old standby of <b>sudo /etc/init.d/apache2 restart</b> and then removed all the cookies in my browser associated with the Web site. When I started a new session, logged back into the Web site, I still see <b>Time Estimated</b> when I go to edit a ticket.<br>

<br>Thanks so much for sticking with me on this problem!<br><font color="#888888">-Chris</font><div><div></div><div class="Wj3C7c"><br><br><div class="gmail_quote">On Fri, Feb 13, 2009 at 2:47 PM, Jerrad Pierce <span dir="ltr"><<a href="mailto:jpierce@cambridgeenergyalliance.org" target="_blank">jpierce@cambridgeenergyalliance.org</a>></span> wrote:<br>

<blockquote class="gmail_quote" style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; padding-left: 1ex;"><div>On Fri, Feb 13, 2009 at 14:32, Jerrad Pierce<br>
<<a href="mailto:jpierce@cambridgeenergyalliance.org" target="_blank">jpierce@cambridgeenergyalliance.org</a>> wrote:<br>
> On Fri, Feb 13, 2009 at 14:12, Chris Nelson <<a href="mailto:cnelson@delivra.com" target="_blank">cnelson@delivra.com</a>> wrote:<br>
>> It REALLY didn't like that. I wasn't able to start apache with that file. I<br>
>> had to delete the file to get it to start again.<br>
> Any information from error logs to report? Did you not copy I18N/<a href="http://i_default.pm" target="_blank">i_default.pm</a><br>
> to local too?<br>
><br>
> I did, and works fine for me.<br>
</div>Actually, to clarify, see: <a href="http://wiki.bestpractical.com/view/CustomizeLabel" target="_blank">http://wiki.bestpractical.com/view/CustomizeLabel</a><br>
<br>
This may not be the sanctioned way/what Best Practical had in mind,<br>
but it seems close, and it works. Others are welcome to make corrections.<br>
<div><div></div><div><br>
--<br>
Cambridge Energy Alliance: Save money. Save the planet.<br>
</div></div></blockquote></div><br>
</div></div></blockquote></div><br>