Thanks, that worked.<br><br>Go in the DB, change the effectiveid of the ticket back to its ID. It could be easier, but not the end of the world.<br><br clear="all">--<br>Mathieu Longtin<br>1-514-803-8977<br>
<br><br><div class="gmail_quote">On Mon, Feb 16, 2009 at 12:28 PM, Emmanuel Lacour <span dir="ltr"><<a href="mailto:elacour@easter-eggs.com">elacour@easter-eggs.com</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; padding-left: 1ex;">
<div class="Ih2E3d">On Mon, Feb 16, 2009 at 12:20:38PM -0500, Mathieu Longtin wrote:<br>
> Hi,<br>
><br>
> somebody here merged a ticket with another one, but shouldn't have. Is it<br>
> possible to split the tickets again?<br>
><br>
<br>
</div>It's a bit difficult but possible in the DB. See the FAQ entry on this<br>
at <a href="http://wiki.bestpractical.com/" target="_blank">http://wiki.bestpractical.com/</a>.<br>
_______________________________________________<br>
<a href="http://lists.bestpractical.com/cgi-bin/mailman/listinfo/rt-users" target="_blank">http://lists.bestpractical.com/cgi-bin/mailman/listinfo/rt-users</a><br>
<br>
Community help: <a href="http://wiki.bestpractical.com" target="_blank">http://wiki.bestpractical.com</a><br>
Commercial support: <a href="mailto:sales@bestpractical.com">sales@bestpractical.com</a><br>
<br>
<br>
Discover RT's hidden secrets with RT Essentials from O'Reilly Media.<br>
Buy a copy at <a href="http://rtbook.bestpractical.com" target="_blank">http://rtbook.bestpractical.com</a><br>
</blockquote></div><br>