Thanks for the reply Jessee,<br><br>The html no longer displays correctly in the browser after canonicalization. Suggestions?<br><br><div class="gmail_quote">On Thu, Feb 19, 2009 at 10:47 AM, Jesse Vincent <span dir="ltr"><<a href="mailto:jesse@bestpractical.com">jesse@bestpractical.com</a>></span> wrote:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; padding-left: 1ex;"><div class="Ih2E3d"><br>
<br>
<br>
On Thu, Feb 19, 2009 at 10:44:50AM -0500, Todd Chapman wrote:<br>
> We have an RT instance in a trusted environment. I have the following in<br>
> RT_SiteConfig.pm:<br>
><br>
> Set($TrustHTMLAttachments, 1);<br>
> Set($PreferRichText, 1);<br>
> Set($MaxAttachmentSize , 10000000);<br>
><br>
> I even turned of the HTML scrubber, yet when I attach an html file to a<br>
> ticket and then save it back to my filesystem, the md5sum is changed.<br>
<br>
</div>md5sum changed and "mangled" are hardly the same thing. But yes, RT<br>
canonicalizes text to UTF8 as it comes in.<br>
<br>
</blockquote></div><br>