Hi Everyone, <br><br>I have a question regarding the Ticket History,  At the present time when viewing the ticket history it shows the content matching text/plain by default.  What ideally I would like to do is have it display the text/html version if it exists.  i.e emailed from outlook with s table,  it is stupid but our users seem to love these things.  But I can see the definite benefit in having the info in a table also.  <br>
<br>Any ideas whether; <br>1. This is possible?<br>2. Where should we look?<br><br>--<br>Regards<br><br>Aaron<br>