<html dir="ltr"><head>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=iso-8859-1">
<style>.hmmessage P {
        PADDING-RIGHT: 0px; PADDING-LEFT: 0px; PADDING-BOTTOM: 0px; MARGIN: 0px; PADDING-TOP: 0px
}
BODY.hmmessage {
        FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Verdana
}
</style>
<meta content="MSHTML 6.00.6000.16788" name="GENERATOR">
<style title="owaParaStyle">P {
        MARGIN-TOP: 0px; MARGIN-BOTTOM: 0px
}
</style>
</head>
<body class="hmmessage" ocsi="x">
<div dir="ltr">>We are not using our Exchange server with RT, it just uses a local SMTP server that goes to our corporate SMTP server and sends from there. I really don't understand the whole >setup, nor am I familiar with SPF and PTR records. How are those
 set up, and on what system?<br>
><br>
>Thanks,<br>
>Tim<br>
</div>
<div dir="ltr"><font face="verdana">My RT server is configured using sendmail and I used the SMARTHOST directive.  If you are using sendmail edit your
<span class="argument-content">/etc/mail/sendmail.mc and remake your senmail cf.  Here is a brief tutorial</span></font></div>
<div dir="ltr"><font face="verdana"><span class="argument-content"><a href="http://www.elandsys.com/resources/sendmail/smarthost.html">http://www.elandsys.com/resources/sendmail/smarthost.html</a></span></font></div>
<div dir="ltr"><span class="argument-content"><font face="verdana">Steve</font></span></div>
</body>
</html>