<div dir="ltr">I try to add this "test: {$Ticket->FirstCustomFieldValue('Your Custom Field Name');}" on my template but that doesn't work,<br><br>Can you help me please,<br><span class="argument-content"></span><br>
<br><div class="gmail_quote">2009/3/24 hanane ourdani <span dir="ltr"><<a href="mailto:hanane.ourdani@gmail.com">hanane.ourdani@gmail.com</a>></span><br><blockquote class="gmail_quote" style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; padding-left: 1ex;">
<div dir="ltr">Hi all,<br><br>I'm looking for a way to add tickets automatically when a select a value of a Custom field, I try to do this:<br><br><br>Condition: defined by user<br>Action: Create tickets<br>Template: Approved<br>

Stage: TransactionCreate<br><br>Condition:    <br><br>return undef unless<br>($self->TicketObj->FirstCustomFieldValue('test2') =~ /Oui/i);<br>return 1; <br><br>Template: <br><br>===Create-Ticket: codereview<br>

Subject: Code review for {$Tickets{'TOP'}->Subject}<br>Depended-On-By: TOP<br>Queue: Test<br>Type: approval<br>Content: Someone has created a ticket. you should review and approve it, so they can finish their work<br>

ENDOFCONTENT<br><br>This allows to create a ticket automaticlly when i Select 'Oui' on Custom Field 'test2', i need also to transmit automaticlly a value of an other custom field when i select 'Oui' on Custom Field 'test2', please can you tell me how i can do this?<br>

<br>Thank you,<br><br></div>
</blockquote></div><br></div>