Hi Terence,<br>Thanks for your reply, I'll try that right away, but I might have misunderstood the concept here.  Isn't possible to keep both authentication methods at the same time, check DB and if fails go to the AD?<br>
I mean, that will be heaven so you can deal with customers both internal and external.<br><br><div class="gmail_quote">On Wed, Mar 25, 2009 at 10:38 PM, Terence Monteiro <span dir="ltr"><<a href="mailto:terence@deeproot.co.in">terence@deeproot.co.in</a>></span> wrote:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; padding-left: 1ex;"><div class="im">On Wed, Mar 25, 2009 at 03:20:14PM -0600, Max León wrote:<br>
> (/opt/rt3/local/plugins/RT-Authen-ExternalAuth/lib/RT/Authen/ExternalAuth.pm:159)<br>
> [Wed Mar 25 20:58:26 2009] [debug]: Authentication successful. Now updating<br>
> user information and attempting login.<br>
> (/opt/rt3/local/plugins/RT-Authen-ExternalAuth/lib/RT/Authen/ExternalAuth.pm:179)<br>
> [Wed Mar 25 20:58:26 2009] [warning]: DBD::mysql::db selectall_hashref<br>
> failed: Unknown column 'disabled' in 'field list' at<br>
> /opt/rt3/local/plugins/RT-Authen-ExternalAuth/lib/RT/Authen/ExternalAuth/DBI.pm<br>
> line 279, <DATA> line 514.<br>
> (/opt/rt3/local/plugins/RT-Authen-ExternalAuth/lib/RT/Authen/ExternalAuth/DBI.pm:279)<br>
> [Wed Mar 25 20:58:26 2009] [warning]: Issuing rollback() for database handle<br>
> being DESTROY'd without explicit disconnect() at<br>
> /opt/rt3/local/plugins/RT-Authen-ExternalAuth/lib/RT/Authen/ExternalAuth/DBI.pm<br>
> line 279, <DATA> line 514.<br>
> (/opt/rt3/local/plugins/RT-Authen-ExternalAuth/lib/RT/Authen/ExternalAuth/DBI.pm:279)<br>
><br>
> As you can see the auth succeeds but then gives me this error, now the local<br>
> root account can access the system without any problems.<br>
> Any help will be more than appreciated.<br>
><br>
<br>
</div>The log says that RT::Authen::ExternalAuth is trying MySQL<br>
authentication also. Remove My_MySQL and My_SSO_Cookie from<br>
$ExternalAuthPriority and $ExternalInfoPriority in your RT_SiteConfig.pm<br>
and try. I setup this plugin for OpenLDAP server, for which<br>
configuration differs marginally from Active Directory.<br>
<font color="#888888"><br>
--<br>
Regards, Terence.<br>
i-hack GNU/Linux at DeepRoot Linux<br>
<br>
</font></blockquote></div><br>