<html>
<head>
<style>
.hmmessage P
{
margin:0px;
padding:0px
}
body.hmmessage
{
font-size: 10pt;
font-family:Verdana
}
</style>
</head>
<body class='hmmessage'>
<br><br>We are currently looking at customizing RT to allow us to use a wizard type system to create problem tickets (multiple screens). We repair computers and would like to have a way to check computers in to our system and create a ticket by select check boxes and radio buttons to inform the technician of all of the tests / tasks required to be done on that system and then possible check boxes to relay the results of these test / tasks. We may also need to type additional comments or give recommendations.<br><br>Using check boxes and radio buttons will be easier for our users to manipulate. Has anyone done this or do you have any suggestions?<br><br><br>Thanks in advance for you help.<br><br>Brad Yarotsky<br>The Computer Clinic<br><br><br /><hr />Make your Messenger window look the way you want.  <a href='http://go.microsoft.com/?linkid=9650733' target='_new'>Express Yourself!</a></body>
</html>