<!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.01 Transitional//EN">

<html>

<head>

  <meta content="text/html;charset=UTF-8" http-equiv="Content-Type">

</head>

<body bgcolor="#ffffff" text="#000000">

TN wrote:

<blockquote cite="mid:49D00A40.4030602@yahoo.com.au" type="cite">

  <meta content="text/html;charset=UTF-8" http-equiv="Content-Type">

Jesse Vincent wrote:

  <blockquote cite="mid:20090324191300.GG624@17h.local" type="cite">

    <pre wrap="">

On Tue 24.Mar'09 at 15:41:36 +1100, TN wrote:

  </pre>

    <blockquote type="cite">

      <pre wrap="">Hi all,

I have installed rt3.8.2 from debian sid, and it works fine using sqlite.

However when I configure it with mysql, I have random logouts occurring.

I login as root. If I then just keep clicking along the LHS links 

(Home/Simple Search/Tickets/Tools/Config etc etc) then anywhere from 2 

or more clicks the system will revert straight back to the login screen 

as if I had been logged out. If I instead just keep clicking the same 

menu item over & over, it never logs out.

Also, if I go into the 'Configuration' level of the menu, and then start 

randomly clicking in that level of the menu (Users/Groups/Queues etc) 

then I can click forever and the system never logs out. If I then go 

back to clicking the 'top' level menu again, it will log out after some 

more clicks.

If I then go back to sqlite, and do the same tests, everything is fine 

in sqlite. This seems to be only an issues with mysql.

I can't see any hints in syslog or apache logs or the mysql logs.

    </pre>

    </blockquote>

    <pre wrap=""><!---->

My rough guess is that you're ending up at different variants of your

host or domain name, which end up with different cookies

  </pre>

  </blockquote>

I've been monitoring the cookies within firefox, and I cannot see

anything that is inconsistent as I move from one link to

another.....when the system logs me out, all that has changed is the

Content field in the cookie as you'd expect if you actually had logged

out.<br>

Also the same URL information would exist for sqlite so if it were

cookie issues, you'd expect the same problem with sqlite.<br>

  <br>

I've also done some traces with mysql logging, but so far nothing that

I can pinpoint. It just logs out and closes the sesion...so far thats

all I see within the mysql log.<br>

  <br>

</blockquote>

Well, sort of solved. It remains a bit of a mystery. I did a system

update even though the test images were only 1 week old and the logout

issue went away. (I was using VM's to test with so I could do clean

installs whenever I needed to)<br>

I now suspect that it had something to do with RT:Authen::ExternalAuth

more than RT....I neglected to mention that I was using it since it was

authenticating fine.<br>

Thanks Jesse.<br>

<br>

</body>

</html>

Send instant messages to your online friends http://au.messenger.yahoo.com 