<br><br><div class="gmail_quote">On Thu, Apr 30, 2009 at 5:06 PM, Ruslan Zakirov <span dir="ltr"><<a href="mailto:ruslan.zakirov@gmail.com">ruslan.zakirov@gmail.com</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; padding-left: 1ex;">
3.8's mailgate dowsn't allow you to create a ticket with a requestor.</blockquote><div><br>It is working when it receives a real email. Thanks for your help<br> <br></div><blockquote class="gmail_quote" style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; padding-left: 1ex;">
<br>
<div><div></div><div class="h5"><br>
On Fri, May 1, 2009 at 1:01 AM, Asif Iqbal <<a href="mailto:vadud3@gmail.com">vadud3@gmail.com</a>> wrote:<br>
> The upgraded RT 3.8.2 is failing with rt-mailgate. The original installation<br>
> works just fine. What am I missing?<br>
><br>
> (iqbala)@qmail:~$ echo this is a test | /tmp/rt-mailgate --queue syshelp<br>
> --action correspond --url <a href="https://192.168.0.174" target="_blank">https://192.168.0.174</a> --debug<br>
> /tmp/rt-mailgate: temp file is '/tmp/mmF2JFMLdU'<br>
> /tmp/rt-mailgate: connecting to<br>
> <a href="https://192.168.0.174/REST/1.0/NoAuth/mail-gateway" target="_blank">https://192.168.0.174/REST/1.0/NoAuth/mail-gateway</a><br>
> not ok - Could not load a valid user<br>
><br>
> (iqbala)@qmail:~$ echo this is a test | /tmp/rt-mailgate --queue syshelp<br>
> --action correspond --url <a href="https://rt.example.net" target="_blank">https://rt.example.net</a> --debug<br>
> /tmp/rt-mailgate: temp file is '/tmp/mmF2JFMLdU'<br>
> /tmp/rt-mailgate: connecting to<br>
> <a href="https://rt.example.net/REST/1.0/NoAuth/mail-gateway" target="_blank">https://rt.example.net/REST/1.0/NoAuth/mail-gateway</a><br>
> okTicket: 604325Queue: SysHelpOwner: NobodyStatus: newSubject: Requestor:<br>
><br>
><br>
><br>
> --<br>
> Asif Iqbal<br>
> PGP Key: 0xE62693C5 KeyServer: <a href="http://pgp.mit.edu" target="_blank">pgp.mit.edu</a><br>
> A: Because it messes up the order in which people normally read text.<br>
> Q: Why is top-posting such a bad thing?<br>
><br>
><br>
><br>
</div></div>> _______________________________________________<br>
> <a href="http://lists.bestpractical.com/cgi-bin/mailman/listinfo/rt-users" target="_blank">http://lists.bestpractical.com/cgi-bin/mailman/listinfo/rt-users</a><br>
><br>
> Community help: <a href="http://wiki.bestpractical.com" target="_blank">http://wiki.bestpractical.com</a><br>
> Commercial support: <a href="mailto:sales@bestpractical.com">sales@bestpractical.com</a><br>
><br>
><br>
> Discover RT's hidden secrets with RT Essentials from O'Reilly Media.<br>
> Buy a copy at <a href="http://rtbook.bestpractical.com" target="_blank">http://rtbook.bestpractical.com</a><br>
><br>
<font color="#888888"><br>
<br>
<br>
--<br>
Best regards, Ruslan.<br>
</font></blockquote></div><br><br clear="all"><br>-- <br>Asif Iqbal<br>PGP Key: 0xE62693C5 KeyServer: <a href="http://pgp.mit.edu">pgp.mit.edu</a><br>A: Because it messes up the order in which people normally read text.<br>
Q: Why is top-posting such a bad thing?<br><br><br>