It is depending on your setup, if you have a new, clean install without any asset, i think it will work, but if you already have assets with old status values, it will break i think<br><br><div class="gmail_quote">2009/6/5 Jeff Lucas <span dir="ltr"><<a href="mailto:jlucas@eagleinvsys.com">jlucas@eagleinvsys.com</a>></span><br>
<blockquote class="gmail_quote" style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; padding-left: 1ex;">








<div bgcolor="white" link="blue" vlink="purple" lang="EN-US">

<div>

<p><span style="font-size: 11pt; color: rgb(31, 73, 125);">Per AT 1.2.3’s AT_Config.pm file…</span></p>

<p><span style="font-size: 11pt; color: rgb(31, 73, 125);"> </span></p>

<p><span style="font-size: 11pt; color: rgb(31, 73, 125);"><snip></span></p>

<p><span style="font-size: 11pt; color: rgb(31, 73, 125);"># {{{ Miscellaneous AT Settings</span></p>

<p><span style="font-size: 11pt; color: rgb(31, 73, 125);"> </span></p>

<p><span style="font-size: 11pt; color: rgb(31, 73, 125);"># You can define new statuses and even reorder existing statuses
here.</span></p>

<p><b><span style="font-size: 11pt; color: rgb(31, 73, 125);"># WARNING. DO NOT DELETE ANY OF THE DEFAULT STATUSES. If you do,
RT</span></b></p>

<p><b><span style="font-size: 11pt; color: rgb(31, 73, 125);"># will break horribly.</span></b></p>

<p><span style="font-size: 11pt; color: rgb(31, 73, 125);"> </span></p>

<p><span style="font-size: 11pt; color: rgb(31, 73, 125);">@ActiveStatus = qw(production development qa dr pilot test)
unless @ActiveStatus;</span></p>

<p><span style="font-size: 11pt; color: rgb(31, 73, 125);">@InactiveStatus = qw(retired) unless @InactiveStatus;</span> <span style="color: rgb(31, 73, 125);"></span></p>

<p><span style="font-size: 11pt; color: rgb(31, 73, 125);"><snip></span></p>

<p><span style="font-size: 11pt; color: rgb(31, 73, 125);"> </span></p>

<p><span style="font-size: 11pt; color: rgb(31, 73, 125);">We use a different standard and would like to change the default
statuses AT comes with.  I do not recall RT using them (production development
qa dr pilot test).  Will RT REALLY break horribly if these are changed or is
this warning old/deprecated?</span></p>

<p><span style="font-size: 11pt; color: rgb(31, 73, 125);"> </span></p>

<p><span style="font-size: 11pt; color: rgb(31, 73, 125);">I cannot find them in the Custom Fields section or in the DB
dump or in phpmyadmin (while searching) so how/where would I change them if it
is ok to do so?  Or, would I have to change them in AT_Config.pm prior to
installing AT.</span></p>

<p><span style="font-size: 11pt; color: rgb(31, 73, 125);"> </span></p>

<p><span style="font-size: 11pt; color: rgb(31, 73, 125);">Thanks.</span></p>

<p><span style="font-size: 11pt; color: rgb(31, 73, 125);"> </span></p><font color="#888888">

<p><span style="font-size: 11pt; color: rgb(31, 73, 125);">-Jeff</span></p>

</font></div>

</div>


<br>_______________________________________________<br>
<a href="http://lists.bestpractical.com/cgi-bin/mailman/listinfo/rt-users" target="_blank">http://lists.bestpractical.com/cgi-bin/mailman/listinfo/rt-users</a><br>
<br>
Community help: <a href="http://wiki.bestpractical.com" target="_blank">http://wiki.bestpractical.com</a><br>
Commercial support: <a href="mailto:sales@bestpractical.com">sales@bestpractical.com</a><br>
<br>
<br>
Discover RT's hidden secrets with RT Essentials from O'Reilly Media.<br>
Buy a copy at <a href="http://rtbook.bestpractical.com" target="_blank">http://rtbook.bestpractical.com</a><br></blockquote></div><br><br clear="all"><br>-- <br>MFG<br><br>Torsten Brumm<br><br><a href="http://www.torsten-brumm.de">http://www.torsten-brumm.de</a><br>