<div>Hi, </div>
<div> </div>
<div>I would like to create a scrip which reject tickets with "Resolve" on the subject of the email request. </div>
<div> </div>
<div>We have set-up nagios alerts that send email to RT for creation of tickets.  We do not want tickets to be created when nagios send a RESOLVE alert. </div>
<div> </div>
<div>Kind novice on scrip. thanks for the help! </div>