Hello<br><br>Is there a way I can customize dashboards like the RTIR Queues Summary & Quick Search.<br><br>I would like to have  my saved searched report roll up numbers in each category; then when clicking the number in the row it expands to the detail list.<br>
<br>An example would be :<br><br>Severity 1 Tickets by Queue, Tickets by Owner, Tickets by Group ect..<br><br><br>Also is it possible to have the 'Quick Search' Queue dashboard include RTIR queue's as well in RT?<br>
<br>Please Advise, <br>--MarcAnthony<br><br clear="all">MarcAnthony Barrette<br>Sr. Technical Support Manager<br>e. MarcAnthony.Barrette@ThePortalGrp.com<br>e. MarcAnthony_Barrette@Toyota.com<br>m. 415.350.1143<br>