<div>Hello RT experts:</div>
<div> </div>
<div>I want to allow our non-privileged users to be able to view their tickets using RT web interface. They do not have a password to the system. What changes should be made to accomplish this?</div>
<div> </div>
<div>We have new 3.8.4 setup on mysql db. Still trying to figure out a lot of things.</div>
<div> </div>
<div>Thanks,</div>
<div>rq</div>