Hi RT,<div>i'm not sure, so far i know not.</div><div><br></div><div>Pls. add all the time also the rt users llist.</div><div><br></div><div>torsten<br><br><div class="gmail_quote">2009/7/23 testwreq wreq <span dir="ltr"><<a href="mailto:testwreq@gmail.com">testwreq@gmail.com</a>></span><br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex;"><div>Hello Torsten,</div>
<div> </div>
<div>Is there a way the unprivileged users can view tickets without logging in?</div>
<div> </div>
<div>Rgds,</div>
<div>rt<br><br></div><div><div></div><div class="h5">
<div class="gmail_quote">On Thu, Jul 23, 2009 at 2:20 AM, Torsten Brumm <span dir="ltr"><<a href="mailto:torsten.brumm@googlemail.com" target="_blank">torsten.brumm@googlemail.com</a>></span> wrote:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="padding-left:1ex;margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:#ccc 1px solid">For unprivileged users rt has a selfservice interface where unprivileged user will be redirected to after login. to create a login (password) for this users, have a look into the wiki and search for autogenerated password or similar, which you can add to the autoreply template. this will sent to each new user the password.<br>

<br>for all already created users you can use the Password Reset RTx from BPS SVN (cant remember the correct name)<br><br>Torsten<br><br>
<div class="gmail_quote">2009/7/22 testwreq wreq <span dir="ltr"><<a href="mailto:testwreq@gmail.com" target="_blank">testwreq@gmail.com</a>></span><br>
<blockquote class="gmail_quote" style="padding-left:1ex;margin:0pt 0pt 0pt 0.8ex;border-left:rgb(204,204,204) 1px solid">
<div>
<div></div>
<div>
<div>Hello RT experts:</div>
<div> </div>
<div>I want to allow our non-privileged users to be able to view their tickets using RT web interface. They do not have a password to the system. What changes should be made to accomplish this?</div>
<div> </div>
<div>We have new 3.8.4 setup on mysql db. Still trying to figure out a lot of things.</div>
<div> </div>
<div>Thanks,</div>
<div>rq</div><br></div></div>_______________________________________________<br><a href="http://lists.bestpractical.com/cgi-bin/mailman/listinfo/rt-users" target="_blank">http://lists.bestpractical.com/cgi-bin/mailman/listinfo/rt-users</a><br>

<br>Community help: <a href="http://wiki.bestpractical.com/" target="_blank">http://wiki.bestpractical.com</a><br>Commercial support: <a href="mailto:sales@bestpractical.com" target="_blank">sales@bestpractical.com</a><br>

<br><br>Discover RT's hidden secrets with RT Essentials from O'Reilly Media.<br>Buy a copy at <a href="http://rtbook.bestpractical.com/" target="_blank">http://rtbook.bestpractical.com</a><br></blockquote></div><font color="#888888"><br>

<br clear="all"><br>-- <br>MFG<br><br>Torsten Brumm<br><br><a href="http://www.brumm.me/" target="_blank">http://www.brumm.me</a><br><a href="http://www.elektrofeld.de/" target="_blank">http://www.elektrofeld.de</a><br></font></blockquote>

</div><br>
</div></div></blockquote></div><br><br clear="all"><br>-- <br>MFG<br><br>Torsten Brumm<br><br><a href="http://www.brumm.me">http://www.brumm.me</a><br><a href="http://www.elektrofeld.de">http://www.elektrofeld.de</a><br>

</div>