<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=iso-8859-15">
<META content="MSHTML 6.00.6000.16850" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY style="MARGIN: 4px 4px 1px; FONT: 10pt Tahoma">
<DIV>Hi folks!</DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV>I have problems with the installation of RT 3.8.4 on Debian 5.</DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV>Running testdeps returns "All dependences have been found".</DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV>My RT_SiteConfig.pm file looks like this:</DIV>
<DIV>#<BR># To include a directive here, just copy the equivalent statement</DIV>
<DIV># from RT_Config.pm and change the value. We've included a single<BR># sample value below.</DIV>
<DIV>#<BR># This file is actually a perl module, so you can include valid<BR># perl code, as well.</DIV>
<DIV>#<BR># The converse is also true, if this file isn't valid perl, you're</DIV>
<DIV># going to run into trouble. To check your SiteConfig file, use</DIV>
<DIV># this comamnd:</DIV>
<DIV>#<BR>#   perl -c /path/to/your/etc/RT_SiteConfig.pm</DIV>
<DIV><BR>Set( $rtname, 'rt.vecweb.net' );</DIV>
<DIV>Set( $Organization, 'vecweb.net' );</DIV>
<DIV>Set( $CorrespondAddress, <A href="mailto:'rt@rt.vecweb.net'">'rt@rt.vecweb.net'</A> );</DIV>
<DIV>Set( $CommentAddress, <A href="mailto:'rt-comment@rt.vecweb.net'">'rt-comment@rt.vecweb.net'</A> );</DIV>
<DIV>Set( $OwnerEmail, 'root' );</DIV>
<DIV>Set( $MaxAttachmentSize, 10000000 );</DIV>
<DIV>Set( $DatabaseType, 'mysql' );</DIV>
<DIV>Set( $DatabaseUser, 'root' );</DIV>
<DIV>Set( $DatabasePassword, 'root' );</DIV>
<DIV>Set( $DatabaseName, 'rt3' );</DIV>
<DIV>Set( $WebPath, '/rt');</DIV>
<DIV>Set( $WebBaseURL, 'http://rt.vecweb.net' );</DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV>#Set(@Plugins,(qw(Extension::QuickDelete RT::FM)));</DIV>
<DIV>1;</DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV>When running "make initialize-database" the following errors occur:</DIV>
<DIV>debian:/home/user/rt-3.8.4# make initialize-database<BR>/usr/bin/perl sbin/rt-setup-database --action init --dba root --prompt-for-dba-password<BR>Can't locate Unicode/Map.pm in @INC (@INC contains: /home/user/rt-3.8.4/sbin/../local/lib /home/user/rt-3.8.4/sbin/../lib /etc/perl /usr/local/lib/perl/5.10.0 /usr/local/share/perl/5.10.0 /usr/lib/perl5 /usr/share/perl5 /usr/lib/perl/5.10 /usr/share/perl/5.10 /usr/local/lib/site_perl .) at /usr/local/share/perl/5.10.0/MIME/WordDecoder.pm line 376.<BR>BEGIN failed--compilation aborted at /usr/local/share/perl/5.10.0/MIME/WordDecoder.pm line 376.<BR>Compilation failed in require at /usr/local/share/perl/5.10.0/MIME/Parser/Filer.pm line 133.<BR>BEGIN failed--compilation aborted at /usr/local/share/perl/5.10.0/MIME/Parser/Filer.pm line 133.<BR>Compilation failed in require at /usr/local/share/perl/5.10.0/MIME/Parser.pm line 149.<BR>BEGIN failed--compilation aborted at /usr/local/share/perl/5.10.0/MIME/Parser.pm line 149.<BR>Compilation failed in require at /home/user/rt-3.8.4/sbin/../lib/RT/EmailParser.pm line 60.<BR>BEGIN failed--compilation aborted at /home/user/rt-3.8.4/sbin/../lib/RT/EmailParser.pm line 60.<BR>Compilation failed in require at /home/user/rt-3.8.4/sbin/../lib/RT/Interface/Email.pm line 56.<BR>BEGIN failed--compilation aborted at /home/user/rt-3.8.4/sbin/../lib/RT/Interface/Email.pm line 56.<BR>Compilation failed in require at /home/user/rt-3.8.4/sbin/../lib/RT/Queue_Overlay.pm line 77.<BR>BEGIN failed--compilation aborted at /home/user/rt-3.8.4/sbin/../lib/RT/Queue_Overlay.pm line 77.<BR>Compilation failed in require at (eval 1053) line 3.<BR>Compilation failed in require at /home/user/rt-3.8.4/sbin/../lib/RT/Queues.pm line 76.<BR>BEGIN failed--compilation aborted at /home/user/rt-3.8.4/sbin/../lib/RT/Queues.pm line 76.<BR>Compilation failed in require at /home/user/rt-3.8.4/sbin/../lib/RT/ACE_Overlay.pm line 70.<BR>BEGIN failed--compilation aborted at /home/user/rt-3.8.4/sbin/../lib/RT/ACE_Overlay.pm line 70.<BR>Compilation failed in require at (eval 1052) line 3.<BR>Compilation failed in require at /home/user/rt-3.8.4/sbin/../lib/RT/ACL.pm line 76.<BR>BEGIN failed--compilation aborted at /home/user/rt-3.8.4/sbin/../lib/RT/ACL.pm line 76.<BR>Compilation failed in require at /home/user/rt-3.8.4/sbin/../lib/RT/Group_Overlay.pm line 82.<BR>BEGIN failed--compilation aborted at /home/user/rt-3.8.4/sbin/../lib/RT/Group_Overlay.pm line 82.<BR>Compilation failed in require at (eval 1034) line 3.<BR>Compilation failed in require at /home/user/rt-3.8.4/sbin/../lib/RT/Principal_Overlay.pm line 60.<BR>BEGIN failed--compilation aborted at /home/user/rt-3.8.4/sbin/../lib/RT/Principal_Overlay.pm line 60.<BR>Compilation failed in require at (eval 1033) line 3.<BR>Compilation failed in require at /home/user/rt-3.8.4/sbin/../lib/RT/Principals.pm line 76.<BR>BEGIN failed--compilation aborted at /home/user/rt-3.8.4/sbin/../lib/RT/Principals.pm line 76.<BR>Compilation failed in require at /home/user/rt-3.8.4/sbin/../lib/RT/User_Overlay.pm line 73.<BR>BEGIN failed--compilation aborted at /home/user/rt-3.8.4/sbin/../lib/RT/User_Overlay.pm line 73.<BR>Compilation failed in require at (eval 1032) line 3.<BR>Compilation failed in require at /home/user/rt-3.8.4/sbin/../lib/RT/Record.pm line 70.<BR>BEGIN failed--compilation aborted at /home/user/rt-3.8.4/sbin/../lib/RT/Record.pm line 70.<BR>Compilation failed in require at /home/user/rt-3.8.4/sbin/../lib/RT/Ticket.pm line 72.<BR>BEGIN failed--compilation aborted at /home/user/rt-3.8.4/sbin/../lib/RT/Ticket.pm line 72.<BR>Compilation failed in require at /home/user/rt-3.8.4/sbin/../lib/RT/Tickets.pm line 76.<BR>BEGIN failed--compilation aborted at /home/user/rt-3.8.4/sbin/../lib/RT/Tickets.pm line 76.<BR>Compilation failed in require at /home/user/rt-3.8.4/sbin/../lib/RT.pm line 423.<BR>BEGIN failed--compilation aborted at sbin/rt-setup-database line 86.<BR>make: *** [initialize-database] Error 2</DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV>Im a totally newbie on Debian or any command line programing. Do you have any suggestions how to get this command running?</DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV>Best regards,</DIV>
<DIV>Thomas</DIV></BODY></HTML>