<p>I had this problem the other day also.</p>
<p> </p>
<p>Are you using sendmail on your RT machine?</p>
<p> </p>
<p>If so, you need to allow smrsh to run the mailgate script.</p>
<p> </p>
<p>All you need to do is symlink the mailgate script into the directory where smrsh looks.  I don't know for your system, but for Gentoo this directory is '/usr/adm/sm.bin/'.</p>
<p> </p>
<p>I believe on other distro's it may be in /etc/smrsh/?</p>
<p> </p>
<p>HTH,</p>
<p> </p>
<p>Andrew</p>