RT guru's: when an ownership changes or when the ticket has no comment, the ticket content produces  a message 
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<div class="MsoPlainText" style="MARGIN: 0in 0in 0pt"><font face="Consolas" size="3">"This transaction appears to have no content"</font></div>
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<div class="MsoPlainText" style="MARGIN: 0in 0in 0pt"><font face="Consolas" size="3">We would like to change this default message to "This transaction has been updated. Please see above the changes"</font></div>

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<div class="MsoPlainText" style="MARGIN: 0in 0in 0pt"><font face="Consolas" size="3">Any suggestion on how I can accomplish this? </font></div>
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<div class="MsoPlainText" style="MARGIN: 0in 0in 0pt"><font face="Consolas" size="3">Thanks in advance, rq.</font></div>