<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=us-ascii">
<META content="MSHTML 6.00.6000.16890" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY>
<DIV><SPAN class=796170915-04092009><FONT face=Verdana 
size=2>All,</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><FONT face=Verdana size=2></FONT> </DIV>
<DIV><SPAN class=796170915-04092009><FONT face=Verdana size=2>    
My search-fu is weak, it seems.  How do I modify the standard queries that 
appear on the home page?  The "highest priority tickets I own" and "newest 
unowned tickets", that is.</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=796170915-04092009><FONT face=Verdana 
size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN class=796170915-04092009><FONT face=Verdana size=2>    
The reason I ask is that we have created custom status codes, and any tickets 
with those status codes do not show up on the "highest priority" list.  I 
suspect our status codes need to be added to some query 
somewhere.</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=796170915-04092009><FONT face=Verdana 
size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN class=796170915-04092009><FONT face=Verdana 
size=2>Thanks,</FONT></SPAN></DIV><!-- Converted from text/plain format -->
<P align=left><FONT face=Verdana color=#800000 size=2>Eric J. 
Roode<BR></FONT><FONT face=Verdana color=#800000 size=2>Senior Enterprise 
Developer<BR>Barrack, Rodos & Bacine<BR>(215) 963–0600<BR></FONT></P>
<DIV> </DIV></BODY></HTML>