<!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.01 Transitional//EN">

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  <meta content="text/html;charset=ISO-8859-1" http-equiv="Content-Type">

</head>

<body bgcolor="#ffffff" text="#000000">

We would like to be able to keep track of the tickets by user and by

group.<br>

<br>

Thanks,<br>

~Jet<br>

<br>

Jerrad Pierce wrote:

<blockquote

 cite="mid:be7163f0909150917o375ed537vb08c95ced8e1e2a3@mail.gmail.com"

 type="cite">

  <pre wrap="">On Tue, Sep 15, 2009 at 11:58, Jet Wilda <a class="moz-txt-link-rfc2396E" href="mailto:jet@mycolo.biz"><jet@mycolo.biz></a> wrote:

  </pre>

  <blockquote type="cite">

    <pre wrap="">That is a shame, it is a nice feature to allow limited outside access.

However with these limitations it may not fit our use case :-(

    </pre>

  </blockquote>

  <pre wrap=""><!---->

If they're using Self Service, why can't they share a single account?

  </pre>

</blockquote>

</body>

</html>