<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.01 Transitional//EN">
<html>
<head>
  <meta content="text/html; charset=ISO-8859-1"
 http-equiv="Content-Type">
</head>
<body text="#000000" bgcolor="#ffffff">
Thanks Kevin!<br>
Exactly what I wanted.<br>
<br>
Elton<br>
<br>
<br>
<br>
Em 07-10-2009 11:41, Kevin Falcone escreveu:
<blockquote cite="mid:20091007144126.GB4382@jibsheet.com" type="cite">
  <pre wrap="">On Wed, Oct 07, 2009 at 10:58:16AM -0300, Elton S. Fenner wrote:
  </pre>
  <blockquote type="cite">
    <pre wrap="">Hi,

Our team who work on tickets frequently are requestors of tickets to.
I know about the <server>/SelfService, but what I would like is to have 
a custom query at RT at a Glance.

I'm trying to create a query to show stalled tickets who __CurrentUser__ 
is requestor.
When I try a query Owner = __CurrentUser__ it works fine (Owner = 
'__CurrentUser__' AND Status = 'stalled').

But when I try this: "Requestor.EmailAddress LIKE '__CurrentUser__' AND 
Status = 'stalled'" (without doble quotes) nothing is shown and in the 
same query when I use instead of __CurrentUser__ logon name it works.
    </pre>
  </blockquote>
  <pre wrap="">
Try Requestor.id = '__CurrentUser__', CurrentUser is an id, not a
login name or email address.

-kevin
  </pre>
  <pre wrap="">
<hr width="90%" size="4">
_______________________________________________
<a class="moz-txt-link-freetext" href="http://lists.bestpractical.com/cgi-bin/mailman/listinfo/rt-users">http://lists.bestpractical.com/cgi-bin/mailman/listinfo/rt-users</a>

Community help: <a class="moz-txt-link-freetext" href="http://wiki.bestpractical.com">http://wiki.bestpractical.com</a>
Commercial support: <a class="moz-txt-link-abbreviated" href="mailto:sales@bestpractical.com">sales@bestpractical.com</a>


Discover RT's hidden secrets with RT Essentials from O'Reilly Media. 
Buy a copy at <a class="moz-txt-link-freetext" href="http://rtbook.bestpractical.com">http://rtbook.bestpractical.com</a>
!DSPAM:8,4acca8ba283641340110847!



------------------------------------------------------------------------------------
Caro usuário:
* Se este e-mail não foi corretamente classificado como spam, encaminhe para <a class="moz-txt-link-abbreviated" href="mailto:spam@dspam.al.rs.gov.br">spam@dspam.al.rs.gov.br</a> ou apenas Spam.
* Se este e-mail foi erroneamente classificado como spam, encaminhe para <a class="moz-txt-link-abbreviated" href="mailto:notspam@dspam.al.rs.gov.br">notspam@dspam.al.rs.gov.br</a> ou apenas Inocente.
  </pre>
</blockquote>
</body>
</html>