On Sun, Oct 11, 2009 at 8:14 PM, Easyrider Inquiry <span dir="ltr"><<a href="mailto:Inquiry@easyrider.com">Inquiry@easyrider.com</a>></span> wrote:<br><div class="gmail_quote"><blockquote class="gmail_quote" style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; padding-left: 1ex;">




<div bgcolor="#ffffff" text="#000000">
Hello James.  Thanks VERY much for responding.<br>
<br>
Unfortunately, no luck :(<br>
<br>
Rather than experiment with a million more combinations before
replying, I'll just post the current configuration (which I believe are
teh settings you advised) and say that I am now getting an internal
server error: The server encountered an internal error or
misconfiguration and was unable to complete your request.
<br>
<br>
/opt/rt3/etc/RT_SiteConfig.pm:<br>
<br>
# ---- Latest advice START ---------<br>
<br>
Set($WebPath , "/helpdesk");<br>
Set($WebBaseURL , <a href="http://backup.easyrider.com" target="_blank">"http://backup.easyrider.com"</a>);<br>
Set($WebImagesURL , $WebPath . "/NoAuth/images/");<br>
<br>
Set($WebPort , 80);# + ($< * 7274) % 32766 + ($< &&
1024));<br>
Set($WebURL , $WebBaseURL . $WebPath . "/");<br>
Set($LogoURL , $WebImagesURL . "bplogo.gif");<br>
Set($LogoLinkURL, '<a href="http://security.nocdesigns.com" target="_blank">http://security.nocdesigns.com</a>');<br>
Set($LogoAltText, "Easyrider LAN Pro");<br>
Set($WebNoAuthRegex, qr!^(?:/+NoAuth/|<br>
                            /+REST/\d+\.\d+/NoAuth/)!x );<br></div></blockquote><div><br>In my previous post, I said get rid rid of the other Set($Web* syntax.  They are only confusing troubleshooting the issue and probably aren't needed.  If you do need specific web port and web regex overrides due to your specific configuration, add them back in later once you've gotten the basic install working.<br>
 </div><blockquote class="gmail_quote" style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; padding-left: 1ex;"><div bgcolor="#ffffff" text="#000000">
<br>
# ---- Latest advice END -----------<br>
<br>
/etc/httpd/conf/httpd.conf:<br>
<br>
# Latest RT config experiment give internal server error<br>
<br>
# ----- Latest advice START ---------<br>
<br>
      <VirtualHost *:80><br>
       ServerName <a href="http://backup.easyrider.com" target="_blank">backup.easyrider.com</a><br>
       AddDefaultCharset UTF-8<br>
       AddHandler fastcgi-script .fcgi<br>
       Alias /helpdesk/NoAuth/images /opt/rt3/share/html/NoAuth/images<br>
       ScriptAlias /helpdesk /opt/rt3/bin/mason_handler.fcgi/<br>
     </VirtualHost><br></div></blockquote><div><br>And what did the Apache error log state?  More than likely, the problematic syntax in RT_SiteConfig.pm caused the error.  You also claim everything was working with just the server name.  What I don't see in the above Apache config is where you load the FastCgi module, amongst other things.  What module are you using, mod_fastcgi?  <br>
<br>Lastly, mail sent directly to you bounced because your server rejected it.  You must have received my reply via the cc to the general list.  Please look at the mail server logs to see why it is/was rejecting mail.<br>
</div></div><br>-- <br>James Moseley<br><br>