<!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.01 Transitional//EN">
<html>
<head>
  <meta content="text/html;charset=ISO-8859-1" http-equiv="Content-Type">
</head>
<body bgcolor="#ffffff" text="#000000">
<br>
<br>
Kevin Falcone wrote:
<blockquote cite="mid:20091014130913.GC7891@jibsheet.com" type="cite">
  <pre wrap="">On Wed, Oct 14, 2009 at 07:06:03AM +0100, Kevin Bailey wrote:
  </pre>
  <blockquote type="cite">
    <pre wrap="">   support: support rt
   # support: support kbailey nstone gpeter
   rt: "|/usr/bin/rt-mailgate --queue support --action correspond --url
   [1]<a class="moz-txt-link-freetext" href="http://cyclone.example.com/rt">http://cyclone.example.com/rt</a>"

   in the aliases file.

   RT version is:

   ii  request-tracker3.6            3.6.1-4

   I'd like to use [2]<a class="moz-txt-link-freetext" href="https://cyclone.example.com/rt">https://cyclone.example.com/rt</a>

   for the web address as it's more secure.  Currently we haven't set up a certificate on that
   address.
    </pre>
  </blockquote>
  <pre wrap=""><!---->
It isn't clear to me how you can have httpd enabled without a
certificate.

  </pre>
</blockquote>
<br>
The server has a self-signed certificate - which means it has to be
OK'd when using a browser.<br>
<br>
<blockquote cite="mid:20091014130913.GC7891@jibsheet.com" type="cite">
  <pre wrap=""></pre>
  <blockquote type="cite">
    <pre wrap="">   Does HTTPS work with RT?  I had set this up but it didn't seem to work properly.
    </pre>
  </blockquote>
  <pre wrap=""><!---->
I assume you're asking about https + rt-mailgate
Install Net::SSLeay and the perl library that rt-mailgate uses will be
able to connect to an https server.  
If you add --debug to your rt-mailgate command, you may get useful
info about why it is failing for you

  </pre>
</blockquote>
<br>
Thanks for that.<br>
<br>
On Debian I added the package <br>
<h1>libio-socket-ssl-perl</h1>
and the rt-mailgate is working.<br>
<br>
Cheers,<br>
<br>
Kevin<br>
<br>
<blockquote cite="mid:20091014130913.GC7891@jibsheet.com" type="cite">
  <pre wrap="">-kevin
  </pre>
  <pre wrap="">
<hr size="4" width="90%">
_______________________________________________
<a class="moz-txt-link-freetext" href="http://lists.bestpractical.com/cgi-bin/mailman/listinfo/rt-users">http://lists.bestpractical.com/cgi-bin/mailman/listinfo/rt-users</a>

Community help: <a class="moz-txt-link-freetext" href="http://wiki.bestpractical.com">http://wiki.bestpractical.com</a>
Commercial support: <a class="moz-txt-link-abbreviated" href="mailto:sales@bestpractical.com">sales@bestpractical.com</a>


Discover RT's hidden secrets with RT Essentials from O'Reilly Media. 
Buy a copy at <a class="moz-txt-link-freetext" href="http://rtbook.bestpractical.com">http://rtbook.bestpractical.com</a></pre>
</blockquote>
<br>
<div class="moz-signature">-- <br>
<b style="color: rgb(0, 0, 0);">Kevin Bailey</b>
<br>
Director/Programmer - Freeway Projects Limited
<br>
Web: <a href="http://www.freewayprojects.com/">www.freewayprojects.com</a>
<br>
Email: <a href="mailto:kbailey@freewayprojects.com">kbailey@freewayprojects.com</a>
<br>
Phone: +44 (0)1752 267090
</div>
</body>
</html>