Hi Aled,<br>i think setting up a vhost for a single queue is not the best way. with rt and special with all the possible options to enhance RT you can do almost all you need. you can create a special page as example for each customer and to show them only a single queue, you can handle this easy with RT Rights system.<br>
<br>I think a good starting point for this is the RT Wiki.<br><br>Torsten<br><br><div class="gmail_quote">2009/11/5 Aled Treharne <span dir="ltr"><<a href="mailto:aled.treharne@gmail.com">aled.treharne@gmail.com</a>></span><br>
<blockquote class="gmail_quote" style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; padding-left: 1ex;">2009/11/4 Aled Treharne <<a href="mailto:aled.treharne@gmail.com">aled.treharne@gmail.com</a>>:<br>

<div class="im">> Hi folks,<br>
><br>
> I couldn't find an answer to this anywhere, apologies if my google-fu<br>
> is failing me, but is it possible to set up the web interface to brand<br>
> queues differently?<br>
><br>
> I have a scenario where I want to run a version of RT, but since I'm<br>
> contracting for a number of clients, it would be useful to offer each<br>
> group of customers the appropriate client brand. I suppose it's almost<br>
> a hosted solution.<br>
><br>
> This is only for the customer view - the "internal" view onto the<br>
> system doesn't need to be branded. Although I could set up several<br>
> instances of RT, I'd like to be able to have one "view" onto all the<br>
> tickets for the engineers.<br>
<br>
</div>So having thought about this a bit more, is it possible to set it up<br>
so that users accessing the RT web interface via a specific apache<br>
vhost only see a single queue?<br>
<br>
I'm trying to get a customer view of many different support systems,<br>
but only having one system in the back end.<br>
<br>
Cheers,<br>
<div><div></div><div class="h5">Aled.<br>
_______________________________________________<br>
<a href="http://lists.bestpractical.com/cgi-bin/mailman/listinfo/rt-users" target="_blank">http://lists.bestpractical.com/cgi-bin/mailman/listinfo/rt-users</a><br>
<br>
Community help: <a href="http://wiki.bestpractical.com" target="_blank">http://wiki.bestpractical.com</a><br>
Commercial support: <a href="mailto:sales@bestpractical.com">sales@bestpractical.com</a><br>
<br>
<br>
Discover RT's hidden secrets with RT Essentials from O'Reilly Media.<br>
Buy a copy at <a href="http://rtbook.bestpractical.com" target="_blank">http://rtbook.bestpractical.com</a><br>
</div></div></blockquote></div><br><br clear="all"><br>-- <br>MFG<br><br>Torsten Brumm<br><br><a href="http://www.brumm.me">http://www.brumm.me</a><br><a href="http://www.elektrofeld.de">http://www.elektrofeld.de</a><br>